Jobbeschreibung
Die Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH ist eine bundesweit tätige, mehrfach ausgezeichnete Sachverständigenorganisation mit Sitz in Mönchengladbach. Wir sind Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen.
Unsere Kernkompetenz liegt in der professionellen Bewertung von Versicherungsschäden rund um Gebäude und Elektronik. Mehr als 300 Menschen arbeiten mit uns am gemeinsamen Erfolg.
Zur Verstärkung unseres Customer Relations Teams suchen wir ein engagiertes neues Teammitglied. Du möchtest Dich verändern und suchst eine spannende Aufgabe in einem dynamischen und krisensicheren Umfeld? Wir freuen uns auf Dich!
Deine Aufgaben:
- Als Senior Manager Customer Relations verantwortest du die Beziehung zu unseren Versicherungskunden mit Fokus auf langfristige Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit.
- Die strategische Weiterentwicklung und proaktive Beratung dieser Versicherungsunternehmen gehört zu Deinem Aufgabengebiet.
- Du entwickelst selbständig Vertriebsstrategien und Maßnahmen zur Identifikation und Gewinnung neuer Kunden.
- Die Weiterentwicklung und Pflege eines Netzwerks zu relevanten Kontakten in der Versicherungswirtschaft, z. B. über Branchenveranstaltungen, Fachforen oder Verbände ist Teil Deiner Sales-DNA.
- Professionelle Vor- und Nachbereitungen von Kundenterminen sind für Dich mehr als selbstverständlich.
- Du analysierst laufend Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und leitest Optimierungen für die Bereiche Produktentwicklung und Services ab.
- Bei der Planung und Durchführung von Marketing-Aktivitäten, Schulungen und Veranstaltungen bringst Du Dich proaktiv und kreativ ein.
- Unser State-of-the-Art CRM Tool wird systematisch von Dir genutzt, gepflegt und weiterentwickelt.
Dein Profil
- Die Betreuung von Kunden ist Deine Leidenschaft? Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im Versicherungswesen und/oder der Schadenmanagement oder hast im Dienstleistungsbereich schon erfolgreich Versicherungsunternehmen betreut? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Du kannst andere Menschen begeistern und durch deine kommunikativen Fähigkeiten schnell überzeugen.
- Du hast die typische Hands-On-Mentalität gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Themen zu managen.
- Du bist begeisterungsfähig für IT-Themen und hast ein gutes Gespür für Zahlen und Daten.
- Du bist ein Teamplayer mit der Fähigkeit, Prozesse zu verbessern und Dich kreativ einzubringen.
- Bereitschaft zu Reisen ist für Dich „Teil des Jobs, der Spaß macht“ und nicht „lästige Anforderung“.
Das erwartet Dich:
- Gestaltungsmöglichkeiten bei der Weiterentwicklung unserer vertrieblichen Prozesse und Organisation
- Verantwortung und Entscheidungskompetenz vom ersten Tag an
- Eine vielseitiger Arbeitsplatz in einem renommierten und wachsenden Unternehmen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Dienstwagen
- Eigenständiges und abwechslungsreiches Arbeiten in einem positiven Umfeld
- Moderne Büroräume (Erstbezug im September 22) im schönen Nordpark mit einer sehr guten Verkehrsanbindung
- Parkmöglichkeiten und Ladesäulen für Dein E-Auto
- Möglichkeit für mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote, Sachbezugskarte, Firmenevents)