Jobbeschreibung
Die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH, ein Unternehmen der Warner Music Group, ist einer der führenden E-Commerce-Player der Fashion- und Merchandise-Branche. Unser Hauptsortiment besteht aus Textilien, Bild- und Tonträgern sowie Schmuck, Accessoires und vielem mehr.
Mehr als 450 Kollegen/-innen gehören zur EMP-Unternehmensgruppe. Am Standort Lingen befinden sich die Hauptverwaltung einschließlich unseres Customer Services, sowie unser Logistikzentrum, aus dem wir weltweit verschicken.
Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flache Hierarchien, leistungsgerechter Vergütung und motivierten Teams.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Lead CRM Manager*
am Standort Lingen, mit der Möglichkeit zum mobilen arbeiten
- Konzeption, Durchführung und Auswertung von nationalen und internationalen CRM-Maßnahmen
- Strategische und operative Steuerung zielgruppenspezifischer CRM Aktivitäten zur Neu- und Bestandskundenbindung
- Weiterentwicklung performanceoptimierter Cycle-Kampagnen
- KPI-Analysen und daraus resultierende Optimierungs- & Testmaßnahmen
- Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Ausbau des E-Mail-Marketing-, WhatsApp- und/oder App-Verteilers
- Koordinierung des CRM Teams auf fachlicher Ebene und Übernahme von Projektverantwortlichkeiten
- Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Abteilungen und Schnittstellen
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing Automation und CRM
- Sicherer Umgang mit E-Mail-Marketing Tools oder CRM Systemen. Gute Kenntnisse in Emarsys wären wünschenswert
- Erfahrung im Projektmanagement
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen, strukturiertes Arbeiten und hohes Engagement
- Data-Driven Mindset sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Kreativität & Zielgruppen Verständnis
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenlaptop
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Hunde geduldet
- Internetnutzung
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
- Sport-u und Fitnessangebote
- Parkplatz
- Mitarbeiterbeteiligung
- BusinessBike
- Mitarbeiterprämien
- Soziale Beratung