2nd – Level-Support (m/w/d) im easy-car-workflow-Team

VAPS GmbH

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 1. Oktober 2025
Jobbeschreibung

Die SEG-System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH ist ein führendes mittel­stän­di­sches IT- und Softwareunternehmen aus Hamburg, das seit 1992 maß­ge­schnei­derte Lö­sungen für den Automobilhandel entwickelt. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und einem Team von 60 Mitarbeitenden optimieren wir die Prozesse unserer Kunden und bieten inno­vative Softwarelösungen, die stets den Anforderungen der Branche gerecht werden. Unsere Stand­orte in Hamburg, Nürnberg, Köln und Sindelfingen gewährleisten einen deutsch­land­weiten erstklassigen Service. Als Tochtergesellschaft der VAPS GmbH seit 2014 profi­tieren wir von erweiterten Ressourcen und setzen auf partnerschaftliche Zusammen­arbeit sowie hohen Kundenservice.

2nd-Level-Support (m/w/d) im easy-car-workflow-Team
Hamburg – Vollzeit


  • Technische Unterstützung bei Workflow-Updates (Durchführung der Updates, Analyse und Behebung von Fehlermeldungen)
  • Bearbeitung technischer Support-Tickets (Fehleranalyse anhand von Logs, Fehlerbehebung anhand von Anleitungen)
  • Unterstützung bei der Anbindung von MS 365 Postfächern an bestehende Workflows
  • Zusammenarbeit mit First-Level-Support und Administratoren unserer Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme

  • Interesse, dir technisches Verständnis anzueignen (u. a. PHP-Software, JavaScript, Apache-Dienste)
  • Motivation, JavaScript-Kenntnisse zu erlernen und praktisch anzuwenden
  • Bereitschaft, dich in die Verwaltung von MS 365 Postfächern einzuarbeiten
  • Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine strukturierte Herangehensweise an neue Aufgaben
  • Deine Kommunikation ist präzise und strukturiert, sowohl schriftlich als auch mündlich, in Deutsch und Englisch

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team.
  • 40-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und anteiliger Remote-Arbeit.
  • Moderne Hardware und Mitarbeiterparkplätze am Bürostandort.
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents.
  • Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Bikeleasing, Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung u. v. m.
  • Kostenloser Kaffee, Getränke und frisches Obst.
  • Ein offenes, unterstützendes Team, das sich auf Deine Bewerbung freut.
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