Jobbeschreibung
Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem deutschen Markt tätig und beschäftigt heute mehr als 800 Mitarbeitende.Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein.
Für unsere Kunden entwickeln wir kontinuierlich individuelle Lösungen und erweitern unseren Produktkatalog, der derzeit mehr als 12.000 Basismodelle und über 700.000 Varianten enthält. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unserer Experten.
- Vereinnahmen und Erfassen von Warenrücksendungen
- Koordination der Reklamations- und Reparaturabwicklung mit den zuständigen Bereichen unter Einbeziehung der Fachabteilungen
- Reklamationsabwicklung: Prüfen und Analysieren reklamierter Ware, Erstellen von Prüfberichten, 8D Berichten und Stellungnahmen, Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Bereichen und Kunden
- Reparaturabwicklung: Prüfen und Reparieren von Kundenware, Erstellen von Kostenvoranschlägen sowie Prüf- und Reparaturberichten
- Überwachung, Koordination und Einhaltung der Liefertermine für Rücksendungen
- Durchführung von Eingrenzungsmaßnahmen (Bestandssperrung, Lagerbereinigung, ggf. Lagerplatzprüfungen)
- Koordination des Problemlösungsprozesses mit den beteiligten Bereichen
Das bringen Sie idealerweise mit
- Erfolgreich absolvierte technische Ausbildung
- Idealerweise erfolgreicher Abschluss als staatlich geprüfte/r Techniker/in bzw. vergleichbare Ausbildung in einem technischen Bereich
- Vorzugsweise mit relevanter Berufserfahrung
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, selbstverständlich mit 13. Monatsgehalt
- Ein sympathisches Team mit Leidenschaft und viel Gestaltungsraum
- Einen modernen, bestens angebundenen Arbeitsplatz im Herzen der Metropolregion Rhein-Main
- Raum zur eigenen Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot an Trainings und Weiterbildungen
- Viele weitere Vorteile wie etwa eine private Krankenzusatzversicherung, eine Gruppenunfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Fahrrad-Leasing