Jobbeschreibung
Das Holiday Inn Express Offenbach liegt nur wenige Gehminuten vom Stadtzentrum von Offenbach und 10 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt und verfügt über 170 komfortable, ausgestattete Zimmer und 13 Suiten.
Das Hotel wurde am 23.06.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die ""Open Door Policy"". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.
Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfügt das Hotel über 20 Garagenplätze und 13 Longstay Zimmer."
Über die PRIMESTAR Group
Das Holiday Inn Express Offenbach ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:
Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Hotels in deutschen Großstädten. Mit dem jetzt eröffneten DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn umfasst das Franchise-Portfolio aktuell 3.701 Zimmer in den deutschen A-Standorten und Wien, ein weiteres Hotel in Wien ist im Bau. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionell
- Beim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen Systems
- Als erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden um
- Du bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert
- Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze bei
- Du übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässig
- Dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besonders
- Du handelst jederzeit im Einklang mit den IHG-Standards und sorgst für höchste Servicequalität
- Zudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen um
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen
- Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe
- Flexible Dienstplangestaltung
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung
- Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in IHG Hotels
- Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde
- Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden
- Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr
- Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 €
- Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform