Mitarbeiter/in Schadenmanagement (m/w/d)

Arndt Mobility Group

  • Neuss
  • Veröffentlicht am: 22. September 2025
Jobbeschreibung

Werde ein Teil von Arndt!
Arndt ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden an 40 Standorten – und damit einer der regionalen Marktführer in der Automobilbranche. Dich erwartet ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit echtem Start-up-Flair. Gestalte Deinen Arbeitsplatz aktiv mit und bring Deine Ideen direkt in unseren Erfolg ein!


  • Koordination von Reparaturen
    Sie steuern und überwachen die komplette Reparaturvergabe im Bereich Lack und Karosserie. Dazu gehören die Auswahl und Beauftragung geeigneter Werkstätten, die Abstimmung von Terminen sowie die Qualitätssicherung der ausgeführten Arbeiten.

  • Prüfung und Freigabe von Rechnungen
    Sie kontrollieren eingehende Rechnungen aus dem Bereich Lack und Karosserie auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Kostenkonformität. Abweichungen klären Sie professionell mit Dienstleistern und internen Fachabteilungen.

  • Bearbeitung von Fremd- und Haftpflichtschäden
    Sie übernehmen die vollständige Schadenabwicklung – von der Erfassung des Schadens über die Kommunikation mit Versicherungen, Gutachtern und Rechtsanwälten bis hin zur finalen Regulierung. Dabei stellen Sie sicher, dass alle gesetzlichen und internen Vorgaben zuverlässig eingehalten werden.

  • Dokumentation und Reporting
    Sie erfassen alle Schadenfälle lückenlos in den internen Systemen und bereiten gemeinsam mit dem Teamleiter das 14-tägige Reporting vor.

  • Kommunikation mit Kunden und Stationen
    Sie sind zentraler Ansprechpartner für interne Stationen und Kund:innen bei Fragen zu laufenden Schäden und Reparaturterminen und sorgen für eine transparente und serviceorientierte Kommunikation.


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Lack- und Karosserie, Schadenmanagement oder als Kfz-Sachverständiger
  • Fundierte Kenntnisse in der Schadenkalkulation bzw. Bewertung, idealerweise mit DAT
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Organisationstalent, unternehmerisches Denken sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Führerschein Klasse B erforderlich


  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen mit Start-up-Charakter
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit gelebter Duz-Mentalität und familiärer Atmosphäre
  • 30 Urlaubstage (Einstieg mit 28 Tagen, pro Jahr ein Tag mehr)
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (nach Bestehen der Probezeit)
  • Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Ausstattung (z. B. höhenverstellbare Tische)
  • Job-E-Bike und attraktive Mitarbeiterrabatte im Mietbereich (nach der Probezeit)
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Karriereperspektiven
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsfähigen und nachhaltigen Branche
  • Regelmäßige Firmenevents in entspannter Atmosphäre

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