Jobbeschreibung
- als Teil eines starken Teams, das mit viel positiver Power daran arbeitet, die Zukunft für Pforzheim nachhaltig, lebenswert und klimagerecht zu gestalten. Klingt spannend? Ist es auch. Denn hier können Sie Ihr ganzes Potenzial entfalten! Ihr Wissen ist gefragt, Ihre Ideen sind willkommen, Ihre Arbeit wird wertgeschätzt. Gemeinsam machen wir die City, Mobilität, Energie und Versorgung smart und fit für kommende Generationen.
Übrigens: Mit unserer energiegeladenen 4-Tage-Woche FLEX - ohne Kompromisse beim Gehalt - tanken Sie nicht nur Energie für den Job, sondern vor allem für Ihr Leben.
#kommzuswp
Sachbearbeiter kfm. Messstellenmanagement Sparte Strom (m/w/d)
- 4-Tage-Woche FLEX – Ihre Power liegt uns am Herzen
- Unser Team ist unser Erfolg - mit Stolz tragen wir das "Great Place To Work"-Siegel, das die besondere Qualität unseres Arbeitsumfelds und unserer Unternehmenskultur widerspiegelt
- TV-V - ohne Kompromisse genießen Sie alle Vorzüge des Tarifvertrags
- Mobiles Arbeiten bis zu 60 % möglich
- Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen sowohl für Sie als auch Ihre Familie – unsere SWP Plus Card
- Erfolgsbeteiligung, Stromkostenzuschuss (500 € pro Jahr), Mitarbeiterkapitalbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
- Viele weitere Zusatzleistungen: SWP Kita, Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessstudio, Kantine und Firmenevents
- Sie übernehmen die Administration für alle Zählerbewegungen für die Sparte Strom in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Dienstleister.
- Sie überwachen die beauftragten Dienstleistungen zu unseren Zählerbewegungen und stellen die Einhaltung von entsprechenden Dokumentationen, Terminen und Qualitätsstandards sicher.
- Sie sind verantwortlich für die Erfassung und Pflege aller relevanten Daten in unseren Systemen und übernehmen das interne als auch externe Clearing sowie die Prozesse der Marktkommunikation.
- Sie fungieren als erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen für Zählerbewegungen der Sparte Strom bzw. im kaufmännischen Messstellenmanagement und übernehmen die Klärung von technischen und organisatorischen Anliegen sowie die Zuarbeit für unser Beschwerdemanagement.
- Sie übernehmen allgemeinen Schriftverkehr mit unseren Kunden sowie die Bearbeitung des Team-Postfachs.
- Sie stellen die Einhaltung der operativen und systemseitigen Prozesse sicher und bringen sich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe im Team kaufmännisches Messstellenmanagement ein.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekauffrau/-mann und haben Berufserfahrung in der Energiewirtschaft.
- Sie besitzen ein analytisches Denkvermögen, eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen.
- Für Sie sind ein ausgeprägtes Maß an Kundenorientierung und Diplomatie und ein wertschätzender Umgang eine Selbstverständlichkeit.
- Sie fühlen sich absolut sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und haben idealerweise Erfahrung im Umgang mit dem ERP-System „Lima“.
- Eine eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.