Jobbeschreibung
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
- Du optimierst Prozesse und entwickelst Tools sowie Technologien weiter, um die Effizienz und das Erlebnis für aktuelle und zukünftige Partner:innen zu verbessern
- Du definierst und implementierst Strategien, um neue Iterationen und Anwendungsfälle mit Partner:innen voranzutreiben und die Kund:innenakquisitionsziele zu erreichen und auszubauen
- Du steigerst den Wert der durch den Partner:innenintegrationskanal gewonnenen Kund:innen durch verbessertes Lifecycle Management
- Du lieferst hochwertigen Support und schnelle Problemlösungen für Partner:innen sowie deren Endkund:innen und arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen
- Du führst tiefgehende Analysen zu Partner:innen- und Kund:innenverhalten durch, um die Produkt-Roadmap zu informieren und neue Chancen zu identifizieren
- Du überwachst und berichtest mehrere Kennzahlen, darunter kommerzielle Performance, Supportqualität und KPIs zum Kund:innenlebenszyklus
- Du hast ein abgeschlossenes Bachelor-Studium in Business, Technologie oder einem verwandten Bereich
- Du hast 2+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit Fokus auf Partnerschaften und technische Integrationen
- Du verfügst über starke analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
- Du hast exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie nachweisliche Erfahrung im Management externer Partner:innenbeziehungen
- Du bist ein Teamplayer:in mit ausgeprägten Fähigkeiten in funktionsübergreifender Zusammenarbeit
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse