Jobbeschreibung
Besondere Wohlfühlorte
für ein natürliches, gesundes und genussvolles Leben.
Das ausgeglichene Zusammenspiel von Konzeption, Natur und Architektur sowie der harmonische Dreiklang aus Gastfreundschaft, Gastronomie und Gesundheit, machen die drei badischen Destinationen der BCW Hotels & Resorts zu außergewöhnlichen Wohlfühlorten. Die Heilquellen im Freiburger Mooswald, der Schwarzwald rund um die Luisenhöhe und der Fächer der Stadt Karlsruhe stehen symbolhaft für die Einzigartigkeit der Standorte.
Die Wohlfühlräume zum Erholen und Arbeiten, inmitten der Natur oder Stadt bieten Lebensräume für ein natürlich. gesundes. leben. Das ist unsere Philosophie und der wahre Luxus für ein erfülltes und glückliches Leben. Zuhause ankommen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Reservierungsanfragen welche auf unterschiedliche Artbei uns eintreffen, bearbeiten und in das Systemeinpflegen
- Erstellen von Angeboten und Buchungsbestätigungen für Einzel-und Gruppenreservierungen im Business / Leisure Bereich
- Optionen für Buchungen nachfassen
- Pflege und Aktualisierung der Reservierungssysteme
- Auskünfte über die Zimmer und deren Ausstattung erteilen, sowie Wünsche erfüllen
- Upselling in höhere Zimmerkategorien
- Allgemeine Korrespondent in der Abteilung
- Büroorganisation
- Enge Abstimmung mit den operativen Abteilungen des Hotels
- Hausführungen und direkte Absprache mit Gästen und Veranstaltern
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotelund konntest idealerweise auch schon Berufserfahrung sammeln
- Du bist eine freundliche, aufgeschlossene und kommunikative Person mit Teamgeist und hast ein gepflegtes, natürliches undsicheres Auftreten
- Du besitzt eine selbstständige, strukturierte undergebnisorientierte Arbeitsweise
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Detailgenauigkeit ist für Dich kein Fremdwort
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gehören ebensozu Deinen Stärken, wie Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
- Opera Kenntnisse von Vorteil
- Weiterbildungsangebote intern & extern
- Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich, Teildienste nur in Ausnahmefällen
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe
- Mitarbeiterrabatte (Gastro & Übernachtungen)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Teamspirit & herzliche Willkommenskultur
- Abwechslungsreiches Mitarbeiteressen
- Mitarbeiter Events
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ein weltoffenes und buntes Team