Jobbeschreibung
Der Hotelpark Münster City vereint zwei starke Marken unter einem Dach: das 4-Sterne Superior Novotel Münster City und das 2-Sterne ibis budget Münster City.
Das Novotel Münster City bietet 117 großzügig geschnittene Zimmer, eine stilvolle Lobby sowie das Restaurant Gold & Brown, das mit kalifornisch inspirierter Küche überzeugt. Für Geschäftsreisende und Veranstalter stehen sechs modern ausgestattete Tagungsräume mit einer Gesamtkapazität von bis zu 200 Personen zur Verfügung. Ein besonderes Highlight ist der Sauna- und Fitnessbereich im sechsten Stock- mit Blick über die Dächer Münsters.
Das ibis budget Münster City begeistert mit 123 farbenfrohen Zimmern im modernen Design und einer einladenden Lobby mit einem vielfältigem Snack- und Getränkeangebot – ideal für preisbewusste Reisende mit Anspruch.
Anstellungsart: Vollzeit
- Enge Kommunikation und gemeinschaftliches Arbeiten mit FOM und Convention
- Bearbeitung von Gruppen- und Individuellreservierungen; von der Anbgebotserstellung bis hin zur Rechnungskontrolle
- Beantwortung telefonischer Anliegen
- Erstellung von Pickup Reports in der Abwesenheit des Abteilungsverantwortlichen
- Regelmässige interne Meetings
- Interne Verantwortung für den reibungslosen Ablauf von Gruppenanreisen inkl. abteilungsübergreifender Planung
- Eventuelle Hausführungen
- Unterstützendes Erstellen von Auswertungen, Reports und Analysen für den Gruppenbereich
- Bearbeitung von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Einhaltung der Standards der Reservierungsabteilung und Brand Standards
- Bedienung des Systems Opera Cloud und Umgang mit MS- Office sowie weiteren Reservierung und Buchungstools
- Einlernen von Auszubildenden
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie
- Du bist ein Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen und ausgeprägter Sozialkompetenz
- Du bist zeitlich flexibel, belastbar, qualitätsbewusst und loyal
- Du bist von Herzen Gastgeber - ein zuvorkommendes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind für Dich selbstverständlich
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sicher in Wort und Schrift, idealerweise sprichst Du eine weitere Fremdsprache
- Du hast umfassende Kenntnisse im MS-Office und Opera Cloud
- Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
- Du kannst Eigenverantwortlich und selbständig Arbeiten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn wir zählen langfristig auf Dich
- Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage – im Herzen von Münster
- Mitarbeiter- und Abteilungsevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
- Weltweite Employee und Family & Friends Rabatte als "Heartist"
- Verschiedenen Corporate Benefits (Rabatte bei Onlineshops, Freizeitangebote u.v.m)
- Kostenlose Dienstkleidung und Mitarbeiterverpflegung
- Verschiedene Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuß zum Öffentlichen Nahverkehr oder dem JobRad
- Kostenlose Nutzung unseres Hoteleigenen Fitnesstudios
- steuerfreie Zuwendungen inform von Einkaufsguthaben (Recardycard)
- Staycation: Kostenlose Übernachtung in unseren eigenen Hotels (Investhotel Gruppe)