Jobbeschreibung
Du suchst nach einer neuen Herausforderung? Bewirb Dich bei uns? Bei einem unserer namhaften Kunden im
Raum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im
2nd Level Support (m/w/d).
- Betreuung der Hard- und Software bei Anwendern vor Ort
- Support und Troubleshooting anfallender IT-Problematiken
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Supports
- Clientsupport im Bereich Windows 11
- Benutzerrechtsverwaltung mit dem Active Directory
- Dokumentation der Problemstellung und anfallender Arbeitsschritte im Ticketsystem
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (bei entsprechender Berufserfahrung ist auch ein Quereinstieg möglich)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Active Directory
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365 Anwendungen wie Sharepoint und Teams
- Grundlegendes Verständnis für Netzwerkstrukturen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Ein vielseitiger, eigenverantwortlicher Aufgabenbereich in einem modernen Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit anteilig Remote zu arbeiten
- Ein intensiver Einarbeitungsprozess ist selbstverständlich
- Attraktives Entgelt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
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