Jobbeschreibung
Willkommen bei ZEISS – einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint! Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.
Ihre Rolle
Als Teamlead für unser ServiceNow Platform Team ITSM/HRSD/SecOps verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichereWeiterentwicklung der Produkte IT Service Management HR Service Delivery und SecOps.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Übernahme der disziplinarischen und fachlichenVerantwortung für die Produkt-Teams in den Bereichen ITSM (IT Service Management), HRSD (HR Service Delivery) und SecOps (Security Operations).
- Weiterentwicklung der Teams sowie deren Mitarbeiter
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowohl in Projekten als auch im laufenden Betrieb
- Sicherstellung, dass die Sicherheitsstandards, die für die Applikationen in Ihrem Organisationsbereich gelten, eingehalten und weiterentwickelt werden
- Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie im Support
- Umfassendes und tiefgehendes IT Architektur- und -Prozessverständnis im Bereich ServiceNow (ITSM/HRSD/SecOps)
- Starkausgeprägte Führungs-, Sozial- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisbewusstsein sowie Fähigkeiten in Moderation, Organisation und Verhandlung
- Hervorragendeanalytische Problemlösungsfähigkeiten und belegte organisatorische, planerische sowie analytische Fertigkeiten.
- Kreative Problemlösungsstrategien in der End-to-End-Prozessberatung
- Erfahrungen im internationalen Projektmanagement
- Gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse zusammen mit einer hoheninterkulturellen Kompetenz