Teamlead ServiceNow ITSM / HRSD / SecOps (m/w/x)

ZEISS

Jobbeschreibung
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.

Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

Jetzt bewerben! In weniger als 10 Minuten.

Willkommen bei ZEISS – einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint! Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.

Als Teamlead für unser ServiceNow Platform Team ITSM/HRSD/SecOps verantworten Sie den sicheren Betrieb und die sichere Weiterentwicklung der Produkte IT Service Management HR Service Delivery und SecOps.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Übernahme der disziplinarischen und fachlichen Verantwortung für die Produkt-Teams in den Bereichen ITSM (IT Service Management), HRSD (HR Service Delivery) und SecOps (Security Operations).

  • Weiterentwicklung der Teams sowie deren Mitarbeiter

  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowohl in Projekten als auch im laufenden Betrieb

  • Sicherstellung, dass die Sicherheitsstandards, die für die Applikationen in Ihrem Organisationsbereich gelten, eingehalten und weiterentwickelt werden


  • Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie im Support

  • Umfassendes und tiefgehendes IT Architektur- und -Prozessverständnis im Bereich ServiceNow (ITSM/HRSD/SecOps)

  • Stark ausgeprägte Führungs-, Sozial- und Kommunikationsfähigkeiten

  • Hohes Maß an Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisbewusstsein sowie Fähigkeiten in Moderation, Organisation und Verhandlung

  • Hervorragende analytische Problemlösungsfähigkeiten und belegte organisatorische, planerische sowie analytische Fertigkeiten.

  • Kreative Problemlösungsstrategien in der End-to-End-Prozessberatung

  • Erfahrungen im internationalen Projektmanagement

  • Gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse zusammen mit einer hohen interkulturellen Kompetenz

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