Jobbeschreibung
Sie lieben es, Gäste willkommen zu heißen?
Wir auch.
Als erste Anlaufstelle im Schloss Teutschenthal sind Sie das Gesicht unseres Hauses. Sie begrüßen Hochzeitsgäste mit einem Lächeln, unterstützen Tagungsteilnehmer bei wichtigen Entscheidungen und sorgen dafür, dass Urlaubsgäste vom ersten Moment an entspannen können.
Unser Schloss ist seit über 25 Jahren nicht nur eine der beliebtesten Hochzeits- und Eventlocations im Raum Halle / Leipzig, sondern auch ein charmantes Hotel mit einzigartigem Ambiente. Hier verbinden wir herzliche Gastfreundschaft mit professionellem Service – und genau dafür suchen wir Sie.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab November eine engagierte
Rezeptionsmitarbeiterin / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Reservierungsannahme und -bearbeitung
- Betreuung aller Gästeanliegen und Wünsche vor, während und nach dem Aufenthalt
- Allgemeine Korrespondenz telefonisch, schriftlich oder persönlich
- Rechnungsstellung und -kontrolle, Kassenführung
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit der Veranstaltungsabteilung für Hochzeits- und Tagungsanfragen.
- Pflege und Aktualisierung der Reservierungsplattformen über unseren Channel Manager
- Kommunikation mit dem Housekeeping-Team
- Koordination der Zimmerbelegung und -einteilung
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder als Hotelkaufmann/-frau
- Alternativ mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen an Sonn- und Feiertagen
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
- Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Pünktliche, faire und zuverlässige Bezahlung
- Bis zu 60 € steuerfrei für Geburtstagsgeschenke
- Monatlich bis zu 50 € steuerfrei als Sachbezug (Tanken, Shopping, Restaurantbesuch)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zeitausgleich für Überstunden
- Feste Dienstzeiten im 2-Schichtsystem (keine Nachtschicht)
- Elektronische Zeiterfassung
- Unbefristete Festanstellung in einem familiären Umfeld