Jobbeschreibung
Wir, die Krüger Group, sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie mit rund 5.700 Mitarbeitenden, die in der Zentrale in Bergisch Gladbach sowie in Tochtergesellschaften an verschiedenen Produktionsstandorten im In- und Ausland beschäftigt sind.In unserem Werk in Bergisch Gladbach bei Köln, stellen wir mit über 1.400 Mitarbeitenden Instanttee, Cappuccino, Kaffeezubereitungen, kakaohaltige Getränkepulver, Vitamintabletten, Süßstoffe und Arzneimittel her.
Sie möchten internationale Kunden begeistern und den Erfolg eines globalen Unternehmens mitgestalten?
Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International koordinieren Sie Aufträge, sorgen für reibungslose Abläufe und stehen unseren Kunden jederzeit zuverlässig zur Seite
- Sie erfassen und bearbeiten Aufträge eigenverantwortlich und sorgen dafür, dass alles reibungslos abläuft
- Sie prüfen die termingerechte Warenverfügbarkeit und stellen sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
- Sie überwachen die Auslieferung in enger Abstimmung mit den internen Abteilungen und sorgen für eine pünktliche Lieferung
- Sie pflegen Preise und erstellen die Fakturierung der Aufträge zuverlässig
- Sie kommunizieren proaktiv mit unseren Kunden und begleiten sie während des gesamten Auftragsprozesses
- Sie koordinieren Aufträge unserer Tochtergesellschaften und unterstützen das Team bei der internationalen Zusammenarbeit
- Sie bearbeiten Reklamationen professionell und tragen zu schnellen und zufriedenstellenden Lösungen bei
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen wertvolle, mehrjährige Berufserfahrung mit, die Sie in unserer internationalen Umgebung einbringen möchten
- Sie arbeiten sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und bringen idealerweise auch Erfahrung mit SAP mit
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und haben Freude daran, mit internationalen Kunden zu kommunizieren
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und effizient und behalten auch bei komplexen Aufgaben stets den Überblick
- Sie sind ein echtes Organisationstalent und setzen Prioritäten souverän, um Ihre Aufgaben zuverlässig zu erledigen
- Sie haben Spaß daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und täglich neue Herausforderungen zu meistern
- Flexible Arbeitszeitmodelle (u.a. Gleitzeit, mobiles Arbeiten)
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
- Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Jobradleasing
- Modernes Betriebsrestaurant mit Bezuschussung
- Kostenloses Parken
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits