Jobbeschreibung
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Erzeugung von Strom und Wärme sowie der Vertrieb von Energie sowie Dienstleistungen für Strom, Gas, Wärme, Licht und Breitband. Die TEAG-Tochterunternehmen betreiben zudem ein flächendeckendes Strom- und Gasnetz in Thüringen sowie ein Glasfasernetz für leistungsfähige Breitbandkommunikation.
Wir suchen für unseren Geschäftsbereich IT, Fachgebiet IT-Projekt und Servicemanagement am Standort Erfurt, unbefristet, in Vollzeit einen
IT-Service Koordinator Projekt- und Wissensmanagement m/w/d
- Du übernimmst die Administration mit Schwerpunkt auf den Applikationen Atlassian Jira und Confluence.
- Du betreust Applikationen und bietest Support für die Produkte sowie zusätzliche Applikationen.
- Du designst und optimierst Workflows, Templates etc.
- Du koordinierst und optimierst die internen Service- und Support-Prozesse der IT.
- Du strebst eine permanente Verbesserung der Serviceprozesse der IT an und entwickelst entsprechende Reports.
- Du pflegst den Servicekatalog.
- Du betreibst Stakeholdermanagement und managest zugeordnete externe Partner.
- Du richtest Dich nach der Abstimmung, Erstellung und Pflege der Wartungskalender aller Systeme.
- Du begleitest Service-Transitionen im Rahmen von Projekten bzw. Shift-Left-Initiativen.
- Du wirkst bei der Pflege der IT-Knowledge Base mit.
- Du hast eine gut abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung.
- Du verfügst über grundlegende IT-Kenntnisse.
- Idealerweise hast Du Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Jira und Confluence.
- Du bringst Erfahrungen in Prozessdefinition und Prozessoptimierung mit.
- Du hast hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und arbeitest eigenverantwortlich sowie strukturiert.
- Mit Deiner kommunikativen Kompetenz, Deinem sachlichen und freundlichen Auftreten bist Du ein echter Teamplayer.
- Zudem besitzt Du einen Führerschein der Klasse B.
- Flexibilität: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
- Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie
- Zusatzleistungen: Fahrradleasing, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebskindergarten, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents
- Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte