Jobbeschreibung
Der Ort, an dem Komfort auf Eleganz trifft
Unsere Hotels und Restaurants werden mit viel Liebe zum Detail und höchstem Anspruch geführt.
Unser Team verkörpert diese Haltung Tag für Tag – mit Leidenschaft, Herzlichkeit und höchster Servicequalität. So schaffen wir es, dass sich unsere Gäste, Lieferanten und Geschäftspartner bei uns vollkommen wie zu Hause fühlen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Individuelle, herzliche und dennoch professionelle Begrüßung, Betreuung und Koordination unserer Gäste (Stammgäste wie auch Neukunden)
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Ordnungsgemäße Kassenführung und Abrechnung
- Verwaltung des Telefonverkehrs
- Aufnahme und Nachverfolgung von Gästewünschen (Follow-up)
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Hauswirtschaft – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Freude an der Arbeit mit Menschen und echte Leidenschaft für den Beruf
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Herzlichkeit und gelebte Gastfreundschaft, serviceorientiertes Denken
- Spontan, engagiert, kreativ und mit Eigeninitiative
- Erfahrung in Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil
- Gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2/C1) sowie Englischkenntnisse ab B1
- Gute Erreichbarkeit des Standorts Köln-Flittard
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Direkte Kommunikation auf allen Ebenen und flache Hierarchien
- Faire und flexible Schicht- sowie Urlaubsplanung
Leistungen:
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt