Jobbeschreibung
Die DMS-Gruppe ist mit über 1.000 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter
in der Energiewirtschaft (m/w/d)
für unsere Standorte in Gera und Pößneck
Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?
Werde zum DMS-Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.
- Du beantwortest telefonisch und schriftlich Fragen unserer Kunden
- Du prüfst Zählerstände, hilfst bei Rechnungsfragen und findest Lösungen bei Reklamationen
- Du berätst zu Produkten, Tarifen und manchmal sogar zu PV-Anlagen oder Elektromobilität (je nach Projekt)
- Du arbeitest in einem festen Team – mit Zeit für Einarbeitung und Unterstützung
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit
(z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann,Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)) - Du telefonierst gerne und schreibst klar und freundlich
- Du kannst zwischen 7 und 20 Uhr in Schichten arbeiten (keine Wochenenden)
- Du bist fit am PC und der Umgang mit MS Office ist Dir nicht fremd
- Home-Office (Wechselmodell)
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
- Sachbezugskarte
- Sicherer Arbeitsplatz
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
- Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen