Jobbeschreibung
Bei uns kannst Du erleben, was passiert, wenn zwei große Konzerne ein gemeinsames Ziel verfolgen: Glasfaser Nordwest, das Joint Venture von EWE und Deutsche Telekom, sucht Verstärkung.Sei ab sofort für unseren Standort in Oldenburg dabei – als
Partnermanager (m/w/d) - Nachsteuerung und Ticketing im Netzausbau
Kennziffer: 12826
- Steuerung und Koordination von externen Ausbaupartnern zur Bearbeitung technischer Tickets (z. B. Störungen, Nacharbeiten, Mängelbeseitigung) im Umfeld von Glasfaser-/Netzausbauprojekten
- Monitoring und Priorisierung eingehender Tickets in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
- Sicherstellung der termingerechten und qualitätskonformen Abarbeitung der Tickets durch externe Partner
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung in der Zusammenarbeit mit Ausbaupartnern im Ticketing-Kontext
- Enge Zusammenarbeit mit dem regulären Partnermanagement und weiteren Stakeholdern (z. B. Bauleitung, Netzbetrieb, Qualitätssicherung)
- Aufbau und Pflege von langfristigen, professionellen Beziehungen zu Partnerunternehmen
- Analyse von Ticketdaten zur Leistungsbewertung der Partner und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsingenieurswesen, Bauingenieurswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast Erfahrungen im Telekommunikations-/Glasfaserbereich oder in der Steuerung von ausbauenden Partnerunternehmen
- Bestenfalls hast du bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement und der Optimierung von Prozessen im technischen Umfeld
- Du hast die Motivation, dich in verschiedene IT-Systeme einzuarbeiten
- Du bist kommunikativ und hast gute analytische Fähigkeiten
- Deine Arbeitsweise ist von hoher Entscheidungsfreude und Eigenverantwortung geprägt
- Daneben hast du eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft und bist ein Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab (mind. C1)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und echte Verantwortung
- Ob Zuhause oder im Büro – bei uns ist beides möglich
- Eine verlässliche Unternehmenskultur (Duz-Kultur) und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Arbeitsmodell der Vertrauensarbeitszeit
- Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
- Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen
- Mittagessen Catering – Durch uns bezuschusst!
- E-Bike-Leasing
- Corporate Benefits
- Kita-Zuschuss in Höhe von 50%