Mitarbeiter/-in 1st-Level-Support (m/w/d)

Maschinenbau Kitz GmbH

Jobbeschreibung

Mit über 55 Jahren Erfahrung, 500 Mitarbeitern und 33.000 m2 Produktionsfläche weltweit gehört die mk Technology Group zu den führenden Anbietern von Profiltechnik, Fördertechnik und Systemlösungen für die Fabrikautomation. Von unseren Standorten in Europa und Nordamerika beliefern wir einen internationalen Kundenstamm aus nahezu allen Branchen mit innovativen und passgenauen Lösungen.


  • 1st-Level-Support: Anwenderbetreuung bei Standardanwendungen (Erfassung und Vorqualifikation von technischen Störungen, Fehlerbeseitigung nach Anleitung)
  • Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur (Clientsysteme, Serversysteme, Netzwerk, Netzwerkkomponenten, Mobile Devices, A- und B-Dienste und sonstige abhängige IT-Komponenten im betrieblichen Einsatz)
  • Installation von Systemupdates und deren Kontrolle
  • Userverwaltung, IT-Asset-Management und Pflege von Backups
  • Installation und Kontrolle von System updates
  • Supportaufgaben auf 2nd- Level-Ebene

  • Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der Integration und Administration von heterogenen Linux- und Windows Workstation- und Serverumgebungen.
  • Mit allen gängigen Microsoft-Office-365-Anwendungen sind Sie vertraut und können Microsoft Exchange und System Center administrieren.
  • Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung in der Administration von Datenbanksystemen (vorzugsweise MySQL, MSSQL) zeichnen Sie aus.
  • Mit Ticketing- und Dokumentations-Systemen können Sie umgehen.
  • Sie haben gute Kenntnisse d er gängigen Mobile OS (Android, iOS).
  • Sie lösen Probleme, arbeiten mit hohem Servicegedanken und sind ein Teamplayer.

  • Abwechslungsreiche Aufgaben, familiäres Arbeitsklima und zielorientierte Führung
  • Flexible Arbeitszeiten, Tarifvertrag, 30 Tage Jahresurlaub
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • E-Bike-Leasing, Zuschuss zur Mitarbeiterkantine und regelmäßige Gesundheitstage (BGM)
  • Weitere Benefits (Sonderkonditionen für Shopping- oder Sportangebote, Vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr)
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