Jobbeschreibung
Wir, die Pro Pet Koller GmbH, sind ein international tätiges Familien-Unternehmen, das sich auf die Produktion und Vermarktung von Super Premium Tiernahrungsprodukten spezialisiert hat. Seit über 30 Jahren stehen wir mit unseren vier Marken für hochwertige Tiernahrung, nachhaltige Produktion und innovative Entwicklungen.
Mit Sitz in der Eifel, am Rande des Nationalparks, beschäftigen wir rund 100 Angestellte an drei verschiedenen, nah beieinander liegenden Standorten. Unsere Heimat und das Thema Nachhaltigkeit sind wichtige Bestandteile unserer Identität. Das gilt nicht nur für Pro Pet, sondern auch für unsere Marken.
Als dynamisch wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf Innovation und Qualität in der Heimtierbranche.
Wir suchen eine emphatische, tierliebe Persönlichkeit, die Freude daran hat, uns nach einer ausführlichen Einarbeitung und Produktschulungen durch konstruktives Teamwork im Kundenservice zu bereichern.
- Beratung der Endverbraucher und Fachhandelskunden bei allen Themen rund um unsere Produkte
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Konstruktiver Austausch von Ideen und Perspektiven in einem motivierten Team
- Durchführung von Qualitätskontrollen
- Nutzung des Warenwirtschaftssystems
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung und Gestaltung unserer Serviceprozesse
- Freundliche und professionelle Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientierung
- Organisationstalent und Fähigkeit, in einem lebhaften Umfeld zu arbeiten
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
- Eine Atmosphäre, die es jedem Mitarbeiter ermöglicht, sich wertgeschätzt und unterstützt zu fühlen
- Die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte
- Möglichkeit eines Job-Bike-Leasing
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
- Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis: Gemeinsam möchten wir unseren Weg mit Ihnen gehen