Jobbeschreibung
Sachbearbeiter:in Schadenmanagement Komplex- und Sonderkunden
für unseren Standort in Mannheim, Stuttgart oder Wiesbaden
Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.
- Sie übernehmen die Aufnahme, Anlage sowie Erst- und Folgebearbeitung von Sachschäden und kümmern sich um die organisatorische Abwicklung.
- Sie sind für die Regressprüfung und -bearbeitung verantwortlich.
- Sie beauftragen und steuern unsere Regulierer und Partnerfirmen.
- Sie übernehmen die telefonische und persönliche Kundenbetreuung sowie die Korrespondenz mit unseren internen und externen Kund:innen.
- Sie ermitteln und überwachen unsere Schadenreserven.
- Sie wirken aktiv daran mit, Prozesse zu optimieren, und tragen so zur Verbesserung unserer Schadenbearbeitung bei.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit einer Weiterbildung als Fachwirt:in für Versicherungen und Finanzen.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Schäden im Bereich Sachversicherung.
- Sie besitzen sowohl gute theoretische als auch praktische Fachkenntnisse im Bereich der Sachversicherung, insbesondere in Bezug auf Bedingungen, Klauseln, Gesetze und Rechtsprechung.
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Produkten.
- Sie handeln kunden- und serviceorientiert, wirtschaftlich und verantwortungsbewusst.
- Sie arbeiten gerne im Team und tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei.
- Attraktive Vergütung
13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket - Flexibilität und Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub, z. B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro - Besonderes Arbeitsklima
Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • Enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • Standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme - Gesundheit und Fitness
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events - Persönliche Weiterentwicklung
Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation - Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • Kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund