Serviceannahme – Kundenservice / Werkstatt / MS-Office (m/w/d)

Truck Service Bobak GmbH

Jobbeschreibung
Die Truck Service Bobak GmbH ist eine Inhabergeführte LKW Werkstatt für alle Marken. Unser Familienunternehmen beschäftigt zur Zeit mehr als 50 Mitarbeitende am Standort Ginsheim-Gustavsburg. Qualität und guter Service für unsere Kunden sind für uns seit über 20 Jahren die oberste Priorität.
  • Freundliche und kompetente Serviceannahme von Kunden und Fahrern vor Ort
  • Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
  • Bearbeitung und Organisation eingehender E-Mails
  • Erstellung von Werkstattaufträgen und Pflege der Kundendaten
  • Abstimmung mit der Werkstatt über Reparaturumfang und Termine
  • Unterstützung bei der termingerechten Auftragsabwicklung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ- oder NFZ-Handwerk oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Werkstattannahme von Vorteil
  • Technisches Grundverständnis für Nutzfahrzeuge
  • Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
  • Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke

  • Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein etabliertes Unternehmen in der Nutzfahrzeugbranche mit langfristiger Ausrichtung.
  • Faire Vergütung: Leistung wird bei uns anerkannt – mit einer fairen und pünktlichen Bezahlung.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und bieten Ihnen Planungssicherheit.
  • Familiäres Arbeitsumfeld: Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander sind für uns selbstverständlich.
  • Moderne Arbeitsausstattung: Sie arbeiten mit aktuellen Programmen und effizienter Technik.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch gezielte Schulungen.
  • Kostenfreie Parkplätze: Für unsere Mitarbeitenden stehen ausreichend Parkplätze direkt am Standort zur Verfügung.
  • Getränke & Arbeitskleidung: Kostenlose Getränke sowie gestellte Arbeitskleidung runden Ihren Arbeitsalltag ab.
  • Team-Events: Gemeinsame Veranstaltungen stärken den Zusammenhalt – sei es beim Grillen oder bei Betriebsausflügen.
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