Qualitätsingenieur im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Kratzer GmbH & Co. KG

Jobbeschreibung

Wir sind seit über 60 Jahren ein führendes Unternehmen für moderne CNC-Zerspanungstechnologien und fertigen Präzisionsbauteile und -baugruppen aus einer Vielfalt von Werkstoffen. Als Zulieferbetrieb für Serienfertigung sind unsere Metallteile in verschiedenen Branchen wie Medizintechnik, Analysetechnik ect. zu Hause.

Als Spezialist für Qualität und Präzision investieren wir jedes Jahr Millionen in neueste Technologien, Maschinen und Menschen. Bereichern Sie unser wachsendes Unternehmen, insbesondere im Qualitätswesen, als

Qualitätsingenieur im Reklamationsmanagement (m/w/d)


  • Bearbeitung, Moderation und Koordination von Beanstandungen nach der 8D-Methode einschließlich Problemdämmung, Mitwirkung bei der methodischen Ursachenanalyse sowie Nachverfolgung von Sofort- und Abstellmaßnahmen bis zur wirksamen Absicherung
  • Vorausschauendes, professionelles und nachhaltiges Management der 8D-Methode zur Pflege und Stärkung partnerschaftlicher Geschäftsbeziehungen mit Kunden
  • Anwendung relevanter Core-Tools, insbesondere des PDCA-Zyklus
  • Einleitung kontinuierlicher Verbesserungen durch eine systematische Herangehensweise, Verknüpfung mit FMEA, retrospektive Auswertungen und effizientes Wissensmanagement
  • Erstellung von Berichten für das Management, Kunden und Auditoren

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich industrielle Metallbearbeitung mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Wünschenswert ist eine abgeschlossene Weiterbildung oder Studium
  • Zusatzausbildungen im Bereich Qualitätsmanagement sind von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Regelwerke, insbesondere ISO 9001, IATF 16949 sowie Automotive Core Tools
  • Strukturierte, lösungs- und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • Motivation, Veränderungen zu gestalten, Herausforderungen anzunehmen und die persönliche Weiterentwicklung voranzutreiben
  • Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und gesunden Familienunternehmen
  • Hervorragendes Betriebsklima mit nahezu 500 Kolleg:innen
  • Moderne Produktionshallen mit innovativem Maschinenpark
  • Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Gewinnbeteiligung
  • Sonderzahlungen wie z.B. Urlaub- und Weihnachtsgeld
  • Zuschüsse bei Fahrgeld, Verkehrsmittel, Altersversorgung, Essen, Kinderbetreuung, Lernmittel für Auszubildende und Arbeitskleidung
  • Prämien bei Jubiläum, Treue, Anwesenheit und Werbung von Mitarbeitenden und Auszubildenen
  • 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeitszeitkonto
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterevents im Sommer & Winter sowie zu Gesundheitsthemen
  • Dienstradleasing für Fahrräder und Pedelecs inkl. E-Ladestation
  • Parkplätze für PKWs und Räder direkt an den Werken
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte auf Top-Marken
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