Jobbeschreibung
Werden Sie Teil der Bellmer Familie und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Bioökonomie!
1842 legte Carl Bellmer mit dem Kauf einer Papiermühle in Niefern den ersten Grundstein der Bellmer Gruppe. Heute profitieren unsere Kunden von über 180 Jahren Erfahrung Maschinenbau im Bereich der Bioökonomie – mit 16 Standorten in Deutschland, Europa und Übersee. Dabei verfolgen wir als Familienunternehmen eine klare Ausrichtung: Bellmer ist persönlich, flexibel und bietet High-End-Produkte in den Bereichen Paper Technology und Separation Technology. Als internationale Gruppe mit Niederlassungen in zehn verschiedenen Ländern und über 800 Mitarbeitern unterstützen wir multikulturelle Zusammenarbeit und fördern vielfältige Sichtweisen.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erste Analyse und Lösung von technischen Problemen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken
- Arbeitsstandort 75223 Niefern-Öschelbronn
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
- Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine ausführliche Einarbeitung & kollegiale Unterstützung
- Ein begeistertes, aufgeschlossenes und freundliches Team
- Attraktive Gesundheitsförderungs-Angebote wie z.B. Bike-Leasing
- Die Möglichkeit, sich mit und für uns weiterzuentwickeln
Arbeitsbeginn ab sofort möglich.
Dieses Stellenangebot bezieht sich auf unser Hauptwerk in Niefern.