Jobbeschreibung
Ein Lächeln, nette Worte und das Gefühl, in unserem Hotel in Freiburg zu Hause zu sein ... So wird aus einem Gast ein Stammgast und ein Freund des Hauses.
Im Stadthotel Freiburg – Kolping Hotels & Resorts spüren Sie Gastfreundschaft, die von Herzen kommt. Wir möchten Sie gerne begeistern: mit aufmerksamem Service, mit komfortablen Zimmern, mit der optimalen Lage unseres Hotels im Zentrum von Freiburg, mit der modernen Ausstattung in unseren Tagungsräumen, mit feinen Genüssen, mit wertvollen Tipps für Ihren Städtetrip in Freiburg ... Und mit viel Herz & Charme: Authentische Gastfreundschaft ist lebendiger Ursprung und immerwährende Philosophie zugleich. Sie gibt dem Stadthotel Freiburg – Kolping Hotels & Resorts die ganz individuelle Note. Die entscheidende Komponente, finden wir.
Herzlich Willkommen bei uns im sonnenverwöhnten Freiburg.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Teil unseres kompetenten Teams sind Sie Profi in der Reservierungsabteilung aufgrund Ihrer mehrjährigen Erfahrung und Ihres fachlichen Backgrounds.
Die Reservierungsabteilung unserer Hotels ist Bearbeiter grundsätzlich aller Reservierungsanfragen mit den Schwerpunkten der Abwicklung im Bereich des Gruppen- und des Firmenkundengeschäfts und insgesamt unterstützender Partner für das Front Office.
Ihr Background:
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann und mehrjährige Erfahrungen in der Reservierungsabteilung eines Hotels.
Ihr Profil
- Sie besitzen eine hohe Fachkompetenz und fachliche Fähigkeiten als Expertin zur Bewältigung der typischerweise in der Reservierung eines Hotels anfallenden Aufgaben, die Sie sich durch Ihre mehrjährige Erfahrung angeeignet haben.
- Sie bearbeiten mit einer hohen Präzision und Fehlerfreiheit die Reservierungen im System.
- Sie sind Kommunikationsprofi durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sie sind ein aufgeschlossener Teamplayer und gleichzeitig arbeiten Sie mit einer hohen Eigenständigkeit und eigenverantwortlich, zeigen Initiative und handeln verbindlich.
- Sie haben Lust, sich und Ihr Können einzubringen und sich darüber hinaus weiterzuentwickeln.
- Ein familiäres Miteinander, welches durch Respekt und Anerkennung geprägt ist
- Ein internationales Team, das sich durch seine Diversität gegenseitig bereichert und ergänzt
- Eine eigenständige Tätigkeit, bei der Ihr Einsatz von Bedeutung ist und die Ihnen Raum zur Mitgestaltung lässt
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das von Anfang an für Sicherheit und Vertrauen steht
- Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen einer 5-Tage-Woche zum Erhalt Ihrer Work-Life-Balance
- Ein Gesamtpaket bestehend aus übertariflicher Entlohnung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer zusätzlichen privaten Absicherung über die betriebliche Unfallversicherung hinaus
- Firmenfitnessprogramm Hansefit BEST
- Aufstiegsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Leistungen und die Förderung Ihrer Potenziale