Jobbeschreibung
Das Best Western Hotel Nürnberg City-West liegt zentral, direkt an der U-Bahnstation Eberhardshof zwischen Nürnberg und Fürth. Die Nürnberger Altstadt mit dem Großteil ihrer Sehenswürdigkeiten ist mit der U-Bahn innerhalb von 5 Minuten erreichbar. Modern und neu ausgestattet, mit freundlichen, hellen Zimmern, schlichtem aber dennoch gemütlichem Design bietet das Haus eine private und unkomplizierte Atmosphäre. Die 234 Zimmer verfügen über WC, Dusche, Satelliten-TV, Pay TV, Radio, Telefon, Klimaanlage sowie Highspeed Internetanschluss. Ein kleines Bistro und eine Bar runden das Angebot ab. Gegenüber des Hotels befindet sich ein Fitnesscenter. Verkehrstechnisch bietet das Best Western Hotel Nürnberg City-West ein problemloses Parken mit dem hoteleigenen Parkplatz mit 60 Stellplätzen. U-Bahnanbindung zum Bahnhof, Flughafen und zur Messe sind nur 50m vom Hotel entfernt. Somit ist das Haus nicht nur ein idealer Ausgangspunkt für den Businessreisenden, sondern auch für den individuellen Nürnberg Besucher.
Anstellungsart: Teilzeit
In Ihrer Rolle als Reservierungsmitarbeiter vermitteln Sie unseren internationalen Gästen einen hervorragenden Eindruck von unserem Haus! Egal ob am Telefon oder per E-Mail, Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf des Buchungsprozesses unserer Individualgäste und bearbeiten ebenfalls Gruppenangebote. Sie beantworten Fragen, stehen ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung und meistern jede Herausforderung. Wann und wo immer Ihre Unterstützung gebraucht wird, sind Sie zur Stelle - und tragen so dazu bei, dass unsere Gäste gerne wiederkommen.
Das haben Sie drauf:
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Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gerne bereits erste Berufserfahrung in der Reservierung in einem vergleichbaren Hotel
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Sie sind geschickt im Umgang mit externen Reservierungssystemen und im Umgang mit den Microsoft-Office Paketen. Erfahrung im Umgang mit Opera ist ein Plus, aber kein Muss
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Sie haben Spaß am Umgang mit den Kunden am Telefon und wissen dabei wie man sich gepflegt ausdrückt
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Selbständig erledigen Sie die täglich anfallenden Aufgaben in der Reservierung
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Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- vergünstigte Mitarbeitertarife bei Best Western
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sie haben die die Möglichkeit innerhalb unseres Hauses Ihr Talent zu entwickeln. Innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten sind gegeben
- kostenfreie Mitarbeitergetränke wie Kaffee, Tee oder Wasser
- Ein Zuschuss zum Deutschland-Ticket wird übernommen
- Corporate Benefits