Jobbeschreibung
Bei MjAMjAM Petfood lieben wir es, Hunde und Katzen mit artgerechtem, natürlichem Futter glücklich zu machen. Unsere Marke steht für hochwertige Zutaten, viel Charme und begeistert mit starken Ideen und Innovation. Gemeinsam als Team setzen wir täglich alles daran, unsere Mission weiter voranzutreiben – mit Kreativität, Leidenschaft und einer großen Portion Teamspirit. Du willst deine Ideen in einem dynamischen, modernen Unternehmen einbringen? Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das Flexibilität, Eigenverantwortung und Spaß vereint? Dann werde Teil von MjAMjAM und gestalte mit uns die Zukunft des Tierfutters.
Zur Verstärkung unserer MjAMjAM-Familie suchen wir ab sofort einen
Customer Operations Manager (m/w/d)
- Macher
… du bringst deine frischen Ideen und dein Engagement ein, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren - Qualitätsmanager
… du betreust und pflegst die Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern und kümmerst dich um die Weiterleitung der Anliegen sowie um die Auftragserfassung - Problemlöser
… du bist für die Bearbeitung von eingehender Reklamationen und Retouren inkl. Gutschriftserstellung zuständig - Veränderer
… du unterstützt dein Team bei der Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln können
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Du hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Du bist aufgeschlossen, engagiert und arbeitest gerne im Team
- Neue berufliche Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Familiäres Arbeitsumfeld an einem modernen Arbeitsplatz
- Feel Good Benefits, Social Benefits & Operational Benefits wie bspw. Bürohunde, Firmenfeiern & Weiterbildungsbudget