Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Schwerpunkt Auftragsabwicklung & Reklamationen

Räder GmbH

  • Bochum
  • Veröffentlicht am: 26. Juni 2025
Jobbeschreibung

räder steht für ein unverkennbares Design mit außergewöhnlichen Details und schafft unvergessliche Lebensmomente – für andere und für einen selbst. Alle Produkte verbindet eine Geschichte, vor allen Dingen die, die von den Menschen des Unternehmens kommen, die mit ihrer Leidenschaft mehr als ein Herzklopfen erzeugen wollen. Wir wollen Menschen berühren. Das ganze Leben lang.


  • Du übernimmst die die komplette Auftragsabwicklung – von der Erfassung bis zur Auslieferung.
  • Du beantwortest Kundenanfragen und gibst Auskunft zu Preisen und Lieferungen.
  • Du managest den ganzen Prozess um Reklamationen, Rücksendungen bis hin zur Gutschrift.
  • Du arbeitest eng mit Logistik, Außendienst und Buchhaltung zusammen.
  • Du pflegst unsere Kunden.- und Artikelstammdaten im ERP-System.
  • Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (Groß- und Außenhandel oder Büromanagement).
  • Du besitzt Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Sachbearbeitung, idealerweise mit Reklamationsbezug.
  • Du bist mit den Programmen rund um MS365 vertraut und hast bereits mit ERP-Systemen gearbeitet.
  • Du orientierst Dich an den Bedürfnissen unserer Kunden.
  • Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und lösungsorientiert, auch bei hohem Arbeitsaufkommen.

  • die Möglichkeit, mit uns deine Geschichte weiter zu erzählen.
  • einen sicheren, modernen und attraktiven Arbeitsplatz.
  • gelungene Teamevents.
  • exklusive Rabatte auf unser gesamtes Sortiment.
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