Jobbeschreibung
onePoint ist ein inhabergeführtes, spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Bodenheim bei Mainz. Wir entwickeln und betreuen intelligente Etikettierlösungen auf Basis moderner Tintenstrahldrucksysteme – mit einem klaren Anspruch: verlässliche Technik, verständliche Beratung und durchdachte Prozesse.
Unser Schwerpunkt liegt auf industriellen Drucksystemen (v. a. Memjet), die wir gemeinsam mit Kunden aus Industrie, Handel und Logistik konfigurieren, betreiben und betreuen.
Unsere Techniker sorgen dafür, dass diese Systeme reibungslos funktionieren – sowohl vor Ort beim Kunden als auch remote über Fernwartung und Telefonsupport. Damit das stressfrei funktioniert, setzen wir auf digitale Strukturierung mit MeisterTask, transparente Kommunikation und eine gut dokumentierte Aufgabensteuerung.
- Technischer Service & Wartung
- Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von industriellen Tintenstrahldruckern (Memjet-Systeme und ähnliche)
- Austausch von Verschleißteilen, Kalibrierung und Fehlerdiagnose (elektrisch & mechanisch)
Fernwartung & Kundensupport
- Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
- Fernwartung und Begleitung bei Bedienproblemen oder Störungen
- Dokumentation im strukturierten Ticketsystem
Weitere Tätigkeiten
- Unterstützung bei Musterdruck und Vorführsystemen im Rahmen unseres Beratungskonzepts LabelMastermind
- Koordination der Bereitstellung von Mietsystemen zur Überbrückung von Ausfallzeiten
- Verwaltung des Ticketsystems zur Sicherstellung effizienter und transparenter Abläufe
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik oder vergleichbarer elektrotechnischer Fachrichtung (z. B. Industrieelektriker, Mechatroniker, Büromaschinenmechaniker, Automatentechniker etc.)
- Keine Drucksystem-Erfahrung notwendig – wir arbeiten Sie strukturiert ein
- Technisches Verständnis, sorgfältige Arbeitsweise und Bereitschaft, Neues zu lernen
- Solide Englischkenntnisse, da der Supportkontakt mit unserem Partner Memjet (UK) teilweise auf Englisch erfolgt
- Führerschein Klasse B
Quereinsteiger mit fundierter technischer Ausbildung und Lernbereitschaft sind ausdrücklich willkommen.
- Einstiegsgehalt ab ca. 38.000 € brutto jährlich, je nach Qualifikation – mit Entwicklungsperspektive auf 45.000 € und mehr
- Teilzeitmodelle nach Absprache möglich
- Keine Rufbereitschaft, keine unbezahlten Überstunden
- 38-Stunden-Woche (bei Vollzeit) mit Gleitzeitregelung
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei Vollzeit
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
- Optional: Firmenwagen (anteilige Gehaltsverrechnung, abhängig vom Einsatzprofil)
- Digitale, klar strukturierte Arbeitsweise mit MeisterTask
- Eigener Parkplatz am Standort
- Mitarbeiterküche
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
Was uns von vielen anderen unterscheidet:
Viele Techniker erleben im Alltag Zeitdruck, unklare Abläufe, mangelnde Wertschätzung oder ständige Rufbereitschaft.
Bei uns ist das anders:
- Strukturierte Tagesplanung ohne chaotische Ad-hoc-Einsätze
- Klare Aufgabenverteilung und transparente Kommunikation durch digitale Tools
- Keine permanente Erreichbarkeit – Ihre Freizeit bleibt planbar
- Wertschätzung für sorgfältige Dokumentation und strukturiertes Arbeiten
- Raum für Qualität statt Hektik
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bei wachsender Erfahrung