Jobbeschreibung
Stellenangebot
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Die SCHOKINAG-Schokolade-Industrie GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Schokoladen für die Süßwarenindustrie und greift auf 100 Jahre Erfahrung zurück.
Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Schokoladen und Kuvertüren für die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche unserer nationalen und internationalen Kunden aus der Süßwarenindustrie.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierte Person, die die Stelle Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) übernehmen soll.
- Erfassung und Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen (Fest- und Flüssig-Schokoladen)
- Informationskoordination und Abstimmung zwischen den Abteilungen Vertrieb, Transport, Produktion, Lager und dem Kunden
- Reklamationsbearbeitung
- Fakturierung von Kundenaufträgen und Standgeldern
- Überwachung von anstehenden Auslieferungen gegen offene Posten / Kreditlimit
- Allgemeine Bearbeitung von Internat. Schriftverkehr
- Archivierung von Dokumenten
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation Zoll und Außenhandel
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Der Kontakt mit Kunden sowie das Ziel der Kundenzufriedenheit ist Ihr Anliegen
- Idealerweise Erfahrung in einem Lebensmittelkonzern
- Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sie verfügen über gute und sichere EDV-Kenntnisse (MS-Office, Excel) und haben erste Erfahrung mit einem ERP-System
- Exportkenntnisse wünschenswert
- Gute kommunikative Fähigkeiten, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Ein familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
- Ein motiviertes und kollegiales Team