Jobbeschreibung
Du möchtest Kunden mobil halten, wenn es darauf ankommt?
An unserer Mietstation in Frankfurt & Offenbach sorgst du dafür, dass Ersatzfahrzeuge schnell, professionell und freundlich übergeben werden.
Werde als Kundenberater (m/w/d) für Mietwagen und sei Teil einer bekannten Automarke und gib jedem Kundenkontakt ein echtes
Aha-Erlebnis – zuverlässig, sympathisch und mit einem Lächeln.
- Empfang, Beratung & Check-in der Kunden am Counter (Customer Service)
- Ausgabe sowie Rücknahme von Ersatzfahrzeugen inkl. Schadendokumentation
- Digitale Fahrzeug- und Vertragsabwicklung im System
- Abstimmung mit Werkstätten und internem Fuhrpark-Service
- Sicherstellung eines gepflegten Fahrzeugbestands
- Erste Erfahrung im Kundenservice, ideal in Autovermietung oder Automobilbranche
- Service- und Qualitätsbewusstsein, souveräne Kommunikation
- Organisationstalent, sehr gutes Deutsch, Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zum 2-Schicht-Dienst, Mo-Fr in der Zeit zwischen 07:00 – 19:00 Uhr
- IT-Affinität für Buchungs- und Flottenmanagementsysteme
- Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
- unbefristeter Anstellungsvertrag
- Direkter Einstieg in die Automobil- & Autovermietungsbranche
- Mitarbeit an der Seite eines Premium-Herstellers
- Flexibles Teilzeitmodell & planbare Schichten
- Persönliche HR-Betreuung & tariflich gesichertes Gehalt