Jobbeschreibung
Wir arbeiten an einer zukunftsweisenden Gegenwart und wichtigen Grundlagen der Digitalisierung. Unser Bestreben ist es, verlässliche, belastbare sowie leistungsstarke Verbindungen auf- bzw. auszubauen und zu halten.
Als IT-Kommunikationsunternehmen stehen wir in den Bereichen Internet & Carrierdienste, Kommunikation & Softwarelösungen sowie Glasfaser & Breitbandausbau für flexible Herangehensweisen und individuelle Lösungen.
Geprägt von Teamgeist, Offenheit und persönlichen Freiräumen kannst Du mit uns gemeinsam die Zukunft aktiv gestalten.
Wir suchen ab 01.10.2025 Profis, Neu- und Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Services-Bereich für den IT- und Telekommunikationsbetrieb an unserem Standort in Hannover einen
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support Messe
Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft, kunden- und serviceorientiert und bist ein Teamplayer (m/w/d), hast gerne auch mal unter der Woche frei, aber scheust Dich nicht, am Wochenende eine Messe zu begleiten?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Betreuung des User-Help-Desk
- Ansprechpartner (m/w/d) im First-Level-Support für alle auftretenden Fragen der Anwender und Kunden
- Auftragsabwicklung und Realisierung der Telefonie, LAN- und WLAN-Anschlüsse vor Ort
- Störungsannahme, -suche und -behebung beim Großkunden
- Weitergabe von schwerwiegenden Problemen an den Second-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Client-Hardware, wie z. B. Notebooks, PCs und Drucker
- Mitarbeit bei der Pflege und Erweiterung des Ticketsystems
- Gute technische Kenntnisse im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im Support wünschenswert
- Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude an der Arbeit auf Messen und im Dialog mit Kunden
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit teilweise auch am Wochenende
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit und Vollzeit)
- Individuelle Arbeitszeitregelungen für Mitarbeitende mit Kindern
- 30 Tage Jahresurlaub
- Individuell wählbare Mobilitäts- und Nachhaltigkeitsbenefits
- Begleitung bei der Einarbeitung
- Firmeneigene Events
- Unkomplizierte Teamarbeit und kollegiales Klima
- Corporate-Benefits-Programm
- Individuelle Gesundheitsangebote