Jobbeschreibung
TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment. Unsere Marken MILWAUKEE, AEG & RYOBI verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.
- Direkte Führungsverantwortung für das Team Telefon & Service (derzeit 5 Mitarbeitende)
- Motivation, Coaching und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
- Strukturierung & Dokumentation abteilungsrelevanter Prozesse
- Zentrale Ansprechperson für Koordinierungsfragen im Zusammenhang mit Anfragen, Erreichbarkeit und Verkaufsaktionen
- Mitarbeit bei firmeninternen Projekten
- Key User Funktion für Telefonsoftware (Auswertung & Administration)
- Reporting abteilungsrelevanter KPI‘s
- Enger Austausch und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Buchhaltung
- Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in BWL
- Gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Outlook, Word, Excel)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP/R3 oder ähnlichem ERP-System sowie SalesForce und gutes technisches Verständnis wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Hands on Mentalität und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
- Flexible Arbeitszeit (40h/Woche) und 30 Tage Urlaub
- Firmenhandy, Firmenlaptop & Home Office Ausstattung
- Corporate Benefits Programm
- Family & Friends Shop und weitere Corporate Benefits
- Webbasierte Lernplattform zur Weiterbildung
- baV (Betriebliche Altersvorsorge)
- JobRad Leasing
Gehalt: 42000 – 50000 EUR / YEAR
Mehr