Jobbeschreibung
Wir sind die aye Gruppe, ein inhabergeführtes Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden, 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden – z. B. aus der Telekommunikation, Versicherung und Energieversorgung – mit professioneller Kundenberatung, technischem Service und smarten Kommunikationslösungen.
Für unseren Auftraggeber Deutsche GigaNetz suchen wir Call Center Agent und Quereinsteiger, die Lust haben, beim Glasfaserausbau durchzustarten.
Starte mit uns in die digitale Zukunft – als Call Center Agent oder Quereinsteiger in der Sachbearbeitung im Glasfaserausbau!
Du willst in einem zukunftssicheren Bereich arbeiten und deinen beruflichen Neustart mit Highspeed starten? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (all genders) im Glasfaserbereich – auch als Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger bist du herzlich willkommen!
Sichere dir deinen Platz im Team als:
- Kundenberater (all genders)
- Call Center Agent (all genders)
- Quereinsteiger im Vertrieb (all genders)
- Sachbearbeiter (all genders)
- Sachbearbeitung mit fallabschließender telefonischer Kundenberatung im Rahmen von Glasfaserprojekten der Deutsche GigaNetz
- Unterstützung bei Projektplanung, Terminkoordination und allgemeiner Sachbearbeitung
- Bearbeitung von Anfragen zu Verfügbarkeiten, Anschlussoptionen und Tarifen
- E-Mail Bearbeitung als Sachbearbeiter und telefonische Kommunikation mit Kunden
- Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei der Qualitätssicherung
- Arbeiten mit unserem internen Mail- und Dokumentationssystem
- Ideal für Quereinsteiger mit Interesse an digitalen Themen und Kundenkommunikation!
- Kommunikationsfreude, Serviceorientierung und Teamgeist
- Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder Sachbearbeitung ist von Vorteil – aber kein Muss
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Interesse an technischen Prozessen rund um Glasfaser, Digitalisierung und moderne Infrastruktur
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
- Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 08:30–20:00 Uhr
- Wahlweise Vollzeit oder Teilzeit
- 4-Tage-Woche möglich
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Coachings – ideal für Quereinsteiger
- Helle Büroräume, moderne Technik & kostenfreie Getränke
- Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Weihnachtsfeiern
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Top-Marken
- Karrierechancen – viele unserer Führungskräfte starteten als Call Center Agent oder Quereinsteiger