Jobbeschreibung
Für unsere Rezeption, den Dreh-und Angelpunkt des Waldhaus Reinbek, suchen wir ab sofort einen Leiter(m/w/d), der die Führung unserer Gastgeber mit Leidenschaft übernimmt.- Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen
- Schulung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
- Vertretung Reservierungsleitung bei Abwesenheit
- Bearbeitung von Gruppenreservierungen mit Unterstützung der Reservierungsleitung
- Kontrolle der Komissionsrechnungen
- Unterstützung im Revenuemanagement
- enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Betreuung von Auszubildenen
Sie überzeugen Gäste und Kollegen durch Ihr freundliches Auftreten, offene Persönlichkeit und verantwortungsbewusste Arbeitsorganisation.
Ihre weiteren Eigenschaften:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- flexible Arbeitsweise, Bereitschaft zum Schichtdienst, Multitasking-Talent
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert
- Erfahrung an der Hotelrezeption
- erste Berührungspunkte im Revenue Management wünschenswert
- unbefristeter Vertrag in Vollzeit
- flache Hierarchie in familiärer Atmosphäre
- Überstundenausgleich (digitale Zeiterfassung)
- interne sowie externe Schulungen
- Teamevents
- Mitarbeitervergünstigungen bei kooperierenden Unternehmen
- kostenfreien Parkplatz