Jobbeschreibung
Im Schwarzwald gefertigt – Digital transformiert – weltweit im Einsatz
Als überzeugtes Familienunternehmen hat Siedle stets den Weg als Pionier und Innovator der Gebäudekommunikationstechnik eingeschlagen und bleibt als einer der führenden Hersteller seinen grundlegenden Werten treu: soziale Verantwortung, Eigenständigkeit, Verlässlichkeit und Nachhaltigkeit. Ein Unternehmen mit tief verwurzelten Traditionen und einer klaren Vision für die Zukunft! Dafür suchen wir Macher, Schaffer, Gestalter, Überzeugungstäter, also vielleicht genau jemanden wie Dich als Gruppenleitung (m/w/d) Kundenservice Auftragsabwicklung.
- Du bist für die Kapazitätsplanung der Abteilung zuständig und übernimmst die disziplinarische Führung der Mitarbeiter deines Teams
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Ebenso hast du die Prozessverantwortung für das SAP SD-Modul
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Neben der telefonischen Kundenberatung- und betreuung erfasst du Kundenbestellungen, erstellst Last- und Gutschriften, bearbeitest Reklamationen und verantwortest die Vertriebs-Stammdatenpflege der Preise, Debitoren und des Materialstamms in SAP
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Darüber hinaus führst du die Umsatz- und Absatzplanung in Zusammenarbeit mit dem Pricing/Planning durch, erstellst die Preislisten (verschiedene digitale Formate und Sprachen) National/International, ermittelst Sonderpreise für Projekte und Beschwerden sowie den Umsatz nach Transfer
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Du erstellst diverse Auswertungen und Statistiken für die Abteilung
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Die Übernahme von Sonderprojekten, die Koordination von Verkaufsaktionen sowie die Erstellung von Jahresabschluss und Bonus runden dein vielfältiges Aufgabengebiet ab
- Du besitzt ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Affinität zu Technik
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Außerdem konntest du bereits Berufserfahrung im Vertrieb in vergleichbaren Positionen sammeln
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Idealerweise bringst du Wissen in der Erstellung von Jahresabschlüssen mit
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Dein hohes kommunikatives Geschick, Serviceorientierung und sicheres Auftreten speziell bei der telefonischen Kundenbetreuung zeichnen dich aus
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Du hast vor allem Spaß im Umgang mit unseren Kunden und behältst dabei stets die gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird
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Neben SAP SD und Microsoft Office Kenntnissen bringst du sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
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Deine verantwortungsbewusste, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab
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Tradition und Verantwortung: Seit 1750 entwickelt und produziert Siedle als eigenständiges Unternehmen am Standort Furtwangen und sichert mit Innovation, hoher Qualität und einzigartigen Design deine Zukunftsperspektive.
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Vergütungspaket: Mit einer attraktiven tariflichen Vergütung sowie diversen Sonderzahlungen macht arbeiten bei Siedle nicht nur Spaß, sondern zahlt sich auch aus.
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Modernes Arbeiten: 30 Tage Erholungsurlaub und ein flexibles Gleitzeitkonto schaffen eine perfekte Work Life Balance.
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Nachhaltigkeit & Umweltbewusstsein: Dies ist Teil der Siedle-DNA. Von der Entwicklung bis zur Produktion denkt Siedle heute schon an morgen!
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Sport & Mobilität: Ob der Weg zur Arbeit oder sportlicher Wettkampf! Durch das Jobrad-Leasing sicherst du dir dein Traum-Bike einfach über Siedle. Ebenso bezuschussen wir eine Fitness-Mitgliedschaft über Hansefit mit zahlreichen und unterschiedlichen Sport und Wellness Angeboten.
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