Jobbeschreibung
ServiceNow Developer (m/w/d) – IT-Service-Management & Applikationsbetrieb
Wir sind rund 16.000 Kolleginnen und Kollegen. Jeder von uns hat seinen individuellen Grund, bei der BARMER zu arbeiten – und jeder Grund ist uns wichtig. Aber eines haben wir alle gemeinsam: Wer hier arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Menschen ein: Weil wir helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.
Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.
- Technische Anforderungen setzen Sie auf Basis der ServiceNow Best Practices in passgenaue Lösungen um. Dazu zählen unter anderem die Konfiguration und Entwicklung von Workflows, Business Rules, Client Scripts, UI Policies sowie benutzerfreundlichen Benachrichtigungen.
- Die Umsetzung von Schnittstellen und Integrationen mit dem Integration Hub von ServiceNow fällt ebenso in Ihren Aufgabenbereich.
- In Workshops zur Anforderungsanalyse bringen Sie Ihre Expertise ein und tragen zur erfolgreichen Realisierung kundenspezifischer Lösungen bei.
- Konzepte, Lösungen und Projektfortschritte präsentieren Sie souverän in unterschiedlichen Formaten.
- Ihre Arbeitsergebnisse dokumentieren Sie nachvollziehbar und sorgen für einen effizienten Wissenstransfer.
- Agile Arbeitsweisen sind für Sie selbstverständlich – dieses Mindset leben Sie aktiv im Team. In der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern vertreten Sie unsere technischen Interessen und wirken an der Entwicklung neuer ServiceNow-Produkte mit.
- User Acceptance Tests begleiten Sie mit technischem Verständnis und entwickeln Lösungsvorschläge bei aufgedeckten Fehlern.
- Sie führen Code-Reviews durch und achten auf die Einhaltung von Codierungsstandards sowie Best Practices.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bilden die Basis Ihrer fachlichen Laufbahn.
- Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierungen oder haben sich aus dem klassischen IT-Service-Management in diesem Bereich weiterentwickelt.
- Ihre praktischen Kenntnisse erstrecken sich auf mindestens zwei der folgenden ServiceNow-Produkte: CSM, ITSM, ITOM, SecOps, HAM, SAM, Integration Hub oder HR. Kenntnisse in den Server- und Client-APIs bringen Sie ebenfalls mit.
- Idealerweise haben Sie ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA oder CAD erworben.
- Fundierte Erfahrung mit ITIL, Scrum oder Design Thinking – idealerweise belegt durch entsprechende Zertifikate – runden Ihr Profil ab.
- Sie überzeugen durch analytisches Denken, eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
- Eine sichere und präzise Kommunikation in deutscher Sprache (mind. Level C1) ist für Sie selbstverständlich.
Bis zu 39 Tage Urlaub
Wir bieten mindestens 30 Urlaubstage im Jahr, ab dem 40. Lebensjahr sogar 32. Zudem kann Urlaubsgeld in freie Tage umgewandelt werden. So sind bis zu 37 bzw. 39 Tage Urlaub im Jahr möglich.
38-Stunden-Woche
Wir ermöglichen unseren Mitarbeitenden eine gute Work-Life-Balance.
Gleitzeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
Wir ermöglichen eine hohe Flexibilität in der Arbeitsgestaltung.
Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Als kleine Finanzspritze jedes Jahr zusätzlich zum regulären Monatsgehalt.
Corporate Benefits
Zahlreiche Vergünstigungen, zum Beispiel bei Handytarifen, Reisen, Versicherungen, Veranstaltungen und vielem mehr.
Tarifverträge & regelmäßige Gehaltserhöhung
Wir garantieren Lohngleichheit und eine faire Bezahlung mit festen Gehaltssprüngen nach Tarifvertrag. Damit schaffen wir Rückhalt und Orientierung.
Gesundheitsangebote:
Gympass, JobRad, 7Mind, CyberHealth, HelloBetter
Neben gesunder Führung und einer modernen Arbeitsumgebung bieten wir innovative Angebote zu Bewegung, psychischer Gesundheit und Ernährung..
Teilzeitmöglichkeit
Wir leben Vereinbarkeit, deshalb ist bei uns jeder Job auch in Teilzeit möglich – auch Führungspositionen.
Lebensarbeitszeitkonto
Unsere Mitarbeitenden können ihre geleistete Arbeitszeit ansparen und zu einem späteren Zeitpunkt, zum Beispiel für eine längere Auszeit nutzen.
Sabbatical
Um den Kopf frei zu bekommen, Träume zu verwirklichen oder sich persönlich weiterzuentwickeln.
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Wir zahlen den Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen von 480 Euro im Jahr.
Individuelle Förderung & Weiterbildung
Wir ermöglichen eine individuelle Weiterentwicklung und fördern unsere Mitarbeitenden aktiv – je nach Bedürfnis und Kompetenz.
Offene Kultur & Engagement:
LGBTQIA*-Community, Frauennetzwerk, Väternetzwerk
Mit Hospitationen, Communitys, Netzwerkveranstaltungen und Vorstandsdialogen fördern wir Transparenz, Offenheit und Respekt für alle.
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