Front Office Supervisor

Best Western Hotel Brunnenhof

Jobbeschreibung

Das Best Western Hotel Brunnenhof liegt in Weibersbrunn, im Herzen des Rhein-Main-Gebiets. Alle 52 Zimmer sind modern eingerichtet und verfügen über zeitgemäßen Komfort wie W-Lan und elektronischer Schließanlage. Neben unserem Restaurant verfügt unser Hotel über einen Tagungs- und Veranstaltungsbereich mit Räumen für bis zu 150 Personen.
Das Hotel ist perfekt an die Region über die Autobahn A3 angeschlossen. Unser Serviceversprechen leben wir täglich für unsere Gäste und unsere Mitarbeiter. Wollen Sie Teil unseres Familienunternehmens sein und dieses aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns richtig!

Mit über 4.000 Hotels in mehr als 90 Ländern gehört Best Western Hotels & Resorts zu den größten Hotelketten der Welt. Jedes Best Western Hotel ist unabhängig und privat geführt.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Unterstützung der Empfangsleitung bei der Organisation und Koordination des Rezeptionsteams

  • Aktive Mitarbeit am Front Office (Check-in / Check-out, Gästebetreuung, Rechnungsstellung)

  • Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs am Empfang

  • Anleitung und Motivation des Teams im operativen Tagesgeschäft

  • Mitverantwortung für Dienstpläne, Kassenführung und Einhaltung unserer Servicequalität

  • Verkaufsunterstützung im Firmen- und Gruppengeschäft:

    • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

    • Kommunikation mit Geschäftskunden und Reiseveranstaltern

  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und Service


  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

  • Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung

  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist

  • Gute Kenntnisse in der Hotelsoftware Guestline oder die Bereitschaft, dich zügig einzuarbeiten

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Gepflegtes, sicheres Auftreten und Freude an Gästekontakt und Servicequalität


  • Ein tariforientiertes Monatsgehalt

  • Überstundenausgleich über ein Arbeitszeitkonto

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem motivierten Team

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung

  • Mitarbeiterparkplatz direkt am Hotel

  • Vergünstigte Raten in Best Western Hotels weltweit

  • Und viele weitere Benefits:

    • JobRad (Fahrradleasing)

    • JobTicket für den öffentlichen Nahverkehr

    • Rabatte über Corporate Benefits

    • DRV-Ausweis für touristische Vergünstigungen

    • Betriebliche Krankenversicherung für deine Gesundheitsvorsorge

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