Jobbeschreibung
Seit 1792 liefern wir innovative Farben, Lacke und Beschichtungen, die dazu beitragen, die Leben von Menschen zu verschönern und zu schützen was am wichtigsten ist. Unser Weltklasse-Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Wir sind in mehr als 150 Ländern aktiv und nutzen unser Fachwissen, um die Struktur des täglichen Lebens zu verbessern und zu erhalten. Wir glauben daran, das Beste von dem, was wir heute haben, zu bewahren – und ein noch besseres Morgen zu schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.
Unsere Akzo Nobel Coatings GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Technical Service Specialist Application (m/w/d)
- Fachkundige Unterstützung beim Einsatz und der Anwendung unserer Produkte, im Schulungszentrum sowie intensiv bei Kunden vor Ort
- Bearbeiten von Farbton- und Produktreklamationen
- Aktives und effizientes Eingreifen bei der Problemlösung komplexer Fragestellungen
- Durchführung moderner Produktanwendungen und Coloristik im Karosseriebau, einschließlich Ausrüstung und Color-Tools
- Dienstleistungen für unsere Kunden, Unterstützung bei Kundenanfragen und Reklamationen
- Pflege von Kundenbeziehungen mit dem Ziel, das Geschäft auszubauen
- Produktdemonstrationen bzw. Unterstützung bei Lackumstellungen
- Beteiligung bei der Einführung neuer Produkte durch Produkttests, Bewertungen, technischer Anleitung von Markttests und technische Dokumentationen
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Kunden
- Verantwortung für die technische Dokumentation
- Berichterstattung im CRM
- Einhaltung und Reporting von KPIs
- Lieferung von Fortschrittsberichten, einschließlich Wettbewerbsaktivitäten und Branchentrends
- Einhaltung von Standortrichtlinien und HSE-Standards
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service der Farben- und Lackindustrie und / oder in einer Karosserie- & Lackierwerkstatt bzw. in der Autoreparaturindustrie
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fahrzeuglackierer (m/w/d), Abschluss zum Fahrzeuglackierermeister (m/w/d)
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englisch- und weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. SAP) und Color-Tools wünschenswert
- Erstellung und Durchführung von Kunden- und Händlerpräsentationen
- Lösungsorientierte Denkweise bei der Analyse von Problemen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Reisebereitschaft (inklusive Übernachtung)
- Attraktive Vergütung nach Chemietarif inkl. tariflicher Sonderzahlungen
- Überdurchschnittliche Altersversorgung
- 37,5 Stunden / Woche
- 30 Tage Urlaub
- Umfangreiches digitales Lernangebot
- Gesundheitsfürsorge und externe Mitarbeiterberatung in persönlichen und beruflichen Fragen
- Fahrkostenzuschuss
- Firmenwagen zur Privatnutzung (1 % Regelung)