Jobbeschreibung
Willkommen im GO! Headoffice in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft die notwendige IT-Unterstützung erhält. Tagtäglich erwarten Dich abwechslungsreiche Herausforderungen, und kaum ein Tag gleicht dabei dem anderen. Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlen und entwickeln kannst. Freue Dich deshalb auf eine von Hilfsbereitschaft geprägte Atmosphäre, sowie eine offene Kommunikationskultur, in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld. Für Deine Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben sorgt unser hybrides Arbeitsplatzmodell.
Application Support Specialist - CIS (m/w/d)
Deine Rolle
Digitale Integration wird mehr und mehr zum Enabler neuer Geschäfte. Deshalb suchen wir Dich! als „GO! Application Support Specialist“ im Team CIS (Customer Integration Service) übernimmst Du spannende Aufgaben im Bereich der System- und Prozessintegration. Sowohl im Innen- wie auch im Außenverhältnis lautet Dein Ziel, die digitalen Prozesse nicht an den Grenzen unserer Systeme enden zu lassen.
- Innerhalb unserer Schnittstellenstandards zur Kundenintegration berätst Du Kunden bei der Auswahl einer geeigneten Anbindungs-Variante. Dabei übernimmst Du die Betreuung vom Onboarding bis zur Umsetzung.
- Im Bereich der Individualanbindung analysierst Du die prozessualen und technischen Kundenbedürfnisse, und spezifizierst mit ihm gemeinsam ein geeignetes Integrationsszenario.
- Bei Bestandskunden kümmerst Du Dich um Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu bestehenden Schnittstellen.
- Du implementierst Workflows und deren Monitoring in unserer INUBIT BPM Suite.
- Im Innenverhältnis der GO! Systemlandschaft sorgst Du mit deinem Knowhow für die Integration wichtiger Kernsysteme.
- Du unterstützt auch im Betrieb unseres GO! Webportals zur reibungslosen Auftragserfassung durch unsere Kunden.
- Du bringst eine ausgeprägte Affinität und Leidenschaft für IT mit.
- Prozessuale Zusammenhänge analysieren, sie zu verstehen und zu beschreiben liegt Dir im Blut.
- Du kannst eine Ausbildung, ein Studium oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich vorweisen.
- Optimalerweise kennst Du dich aus in der Logistikbranche, oder du hast Lust darauf sie kennenzulernen.
- Du bist ein hilfsbereiter Teamplayer und kein Einzelgänger.
- In stressigen Situationen bleibst Du ruhig und fokussiert.
- „Verantwortungsvoll“ und „entscheidungsfreudig“ sind Eigenschaften, die dich auszeichnen.
- Du hast Freude an Kommunikation, sowohl in deutscher wie auch in englischer Sprache und kannst durch Deine souveräne und auch freundliche Art überzeugen.
- unbefristete Festanstellung
- eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- ein inspirierendes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
- 30,5 Urlaubstage
- flexible Arbeitszeiten
- mobiles Arbeiten für die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
- neue Horizonte dank individueller Fortbildung
- motiviertes Team und gemeinsame Mitarbeiterevents
- vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- vergünstigte Mitarbeiterkonditionen und Corporate Benefits, wie E-Bike Leasing
- Massageangebot am Arbeitsplatz
- gemütliche Pausenräume und gratis Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)