(Senior) IT Consultant Customer Management (m/w/d)

Schwarz Dienstleistungen

Jobbeschreibung
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Wir verbinden Ökonomie und Ökologie und sind so Wegbereiter für eine saubere Zukunft. Damit setzen wir uns große Ziele, die unser Handeln steuern - in der Arbeit mit unseren Kunden, in Kooperationen sowie Partnerschaften. Unser Geschäftsfeld ist international und stark expansions-/rolloutgetrieben (Europa).
  • Dich erwartet eine sehr abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgabe mit Schwerpunkt Neukonzeption und Weiterentwicklung von komplexen Lösungen im Customer Management (Vertriebssysteme / CRM)
  • Du verstehst dich als Treiber der Digitalisierung und hast Interesse hochintegrierte Lösungen mit deinen Kollegen zu entwickeln
  • Du betreust Vertriebssysteme in internationalen IT-Landschaften im Team
  • Du arbeitest eng mit den operativ verantwortlichen Fachbereichen und Spezialisten zusammen, strukturierst Anforderungen, findest passgenaue Lösungen und steuerst Projekte, auch im europäischen Ausland
  • Du koordinierst die Arbeit externer Partner und stellst eine hohe Ergebnisqualität sicher
  • Du stehst im Austausch mit angrenzenden Teams und stellst eine angemessene Dokumentation der Systeme/Prozesse in deinem Verantwortungsbereich sicher

  • Du hast dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder ähnliches erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst über profunde Kenntnisse im Bereich der Beratung von Vertriebssystemen (Customer Management: Schwerpunkt CRM) und hast selbst komplexe IT-Projekte eigenverantwortlich geleitet
  • Du besitzt optimalerweise Kenntnisse im Bereich SAP (SAP SD, SAP CRM) und / oder Microsoft Umfeld (Dynamics CRM, CRM365)
  • Du hast Interesse an Marketing-/Vertriebsprozessen und innovativen Lösungen rund um die Themen Recycling, Kreislaufwirtschaft und Prozessoptimierung
  • Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstorganisationsfähigkeit / strukturiertem Vorgehen aus
  • Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung, Hands-On Mentalität und arbeitest gern im Team

  • Unsere Flexibilität: Wir bieten dir die Möglichkeit von Neckarsulm, Berlin oder Minden zu arbeiten. Hybrides Arbeiten ist für uns eine Selbstverständlichkeit
  • Unser Umfeld: Ein dynamisches und motiviertes Team
  • Unsere Mission: Wegbereiter für eine saubere Zukunft
  • Unser Versprechen: Spannende Projekte, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, zeitliche Flexibilität
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