Jobbeschreibung
SENIOR TECHNICAL CONSULTANT SERVICENOW (m/w/d) KENNZIFFER: 2023137ALX STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden Gestaltung der Kunden-Prozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), HR Management, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management Mitarbeit oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo) Präsentation von Konzepten und Lösungen Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow YOU Nachweisliche Projekterfahrung in IT- oder Organisationsprojekten auf Basis von ServiceNow Angewandte Kenntnisse in mind. einer der Methoden oder Prozesse (z. B. IPMA, PMP, ITIL, Scrum) Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Kommunikation auf Projekt und mittlerer Management-Ebene in Deutsch und Englisch Idealerweise Master- bzw. Diplomabschluss; alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung Team- und Begeisterungsfähigkeit Unsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Weiterbildung 37/5 Regelarbeitszeit Arbeitszeit- konten 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits Gute Verkehrsanbindung OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25 60549 Frankfurt am Main E-Mail:
[email protected] www.operational-services.de
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