Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Backoffice

Rhenus Home Delivery GmbH

Jobbeschreibung

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Die Rhenus Home Delivery ist der Spezialist für Endkundenbelieferungen im 2-Mann Handling für das Segment Home & Living. Die Lieferung frei Verwendungsstelle sowie eine Vielzahl von Zusatzdienstleistungen wie die Verpackungsrücknahme, Möbel- und Küchenmontagen oder die Entsorgung von Altgeräten stellen dabei einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil in der Endkunden-Logistik dar.

Unser neuer moderner Logistikstandort in Hilden wächst und Du wirst ein Teil davon. Im Umgang mit Kunden macht Dir niemand etwas vor? Perfekt! Als erster Ansprechpartner unserer Kunden und Partner bist Du das Aushängeschild unseres Unternehmens.

Wir zählen voll und ganz auf Dich! Freu Dich auf abwechslungsreiche Aufgaben und ein engagiertes Team.


  • Du verantwortest die vollumfängliche Sachbearbeitung unter Einhaltung relevanter Service- und Qualitätsstandards.
  • Als Ansprechpartner bei der Tourenkontrolle, Fahrerabfertigung und allgemeinen Fragen betreust Du unsere Lieferteams.
  • Hier bildest Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und bist Ansprechpartner für Fragen rund um die Terminplanung.
  • Die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen liegt in Deinen Händen.
  • Neben dem Tagesgeschäft kannst Du Dich auf die Unterstützung und Umsetzung von spannenden Projekten freuen.

  • Du punktest mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
  • Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung im Backoffice und der Arbeit mit einem Ticketsystem sammeln.
  • Der Umgang mit den gängigsten MS Office-Programmen gehört zu Deinem Arbeitsalltag.
  • Deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet Dich aus.
  • Du bringst Dich gerne engagiert ein und verbesserst zusammen mit Deinem Team bestehende Prozesse.

  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Familiärer Zusammenhalt
  • Flache Hierarchien
  • Ideen einbringen
  • Mitarbeiterrabatte
  • Parkplätze

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

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