Sachbearbeiter im Customer Service in der Immobilienverwaltung (m/w/d)

ECE

Jobbeschreibung
Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

  • Der Bereich Customer Services betreibt ein engagiertes Outbound-Team, das Mieter direkt zu vordefinierten Themen anspricht. Das Team ist verantwortlich für die strukturierte Bearbeitung dieser Themen auf Projektbasis, ähnlich wie bei Kampagnen.
  • Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Outbound Team übernimmst Du im Team eigenverantwortlich komplexe Kampagnen und identifizierst und klärst eigenständig Zusammenhänge und Abhängigkeiten innerhalb der Projekte.
  • Du pflegst aktiv den Kontakt zu unseren Kunden bzw. Mietern zur erfolgreichen Umsetzung der definierten Themen und Projekte.
  • Du arbeitest mit MS Dynamics, SAP und Excel, um Deine Aufgaben und Projekte effizient durchzuführen
  • Neben dem Outbound Team unterstützt du bei Bedarf das Inbound Themen bei der Bearbeitung von buchhalterischen und organisatorischen Anfragen unserer Mieter.
  • Die Steile ist auf zwei Jahre befristet.


  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen, jedoch sind kaufmännische Kenntnisse und Erfahrungen von Vorteil.
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im operativen Projektmanagement gesammelt.
  • Du zeigst Offenheit für Herausforderungen und hast Freude am direkten Umgang mit Kunden.
  • Nicht zuletzt denkst Du lösungsorientiert und bist in der Lage, gefundene Lösungen zu dokumentieren und umzusetzen.



  • 32 Tage Urlaub im Jahr
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
  • Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
  • Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
  • Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
  • Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, lade gern direkt Deine Bewerbung über unser Online-Portal hoch. Bist Du neugierig geworden und benötigst weitere Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen sowie zu uns als Arbeitgeber? Dann schau gern auf unserer Karriereseite unter www.ece.com/karriere vorbei oder melde Dich direkt bei uns unter 040/60606-8000.

Dein/e Ansprechpartner/in:
Claudia Bose
Recruiting Manager/in

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