Jobbeschreibung
Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Kundinnen und Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundinnen und Kunden.
Für unsere Regionalgeschäftsstelle Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Kundenbetreuer Leistungen - Pflegeversicherung (m/w/d)
- Fachliche Beratung der Versicherten, Pflegepersonen und Leistungserbringer bei Fragen zum Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung
- Prüfung und Bearbeitung der eingehenden Leistungsanträge, insbesondere Anforderung und Auswertung von Gutachten des Medizinischen Dienstes sowie Feststellung von Leistungsansprüchen und Pflegestufen
- Begutachtung der Rentenversicherungspflicht von Pflegepersonen und Erledigung der sich hieraus ergebenden Beitrags- und Meldeangelegenheiten
- Selbstständige Bearbeitung von Rechnungen der Leistungserbringer und Widersprüchen der Versicherten
- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Krankenversicherung / Pflegekasse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie
- Sichere Anwendung der MS-OfficeProgramme und der krankenkassenspezifischen Software iskv_21c
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:
- flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten (anteilig bis zu 60 % der monatlichen Arbeitszeit)
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- die Möglichkeit ein Sabbatical in Anspruch zu nehmen
- monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum „Deutschland-Ticket“
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag inkl. zwei Sonderzahlungen
- kostenfreie Krankenzusatzversicherung (z. B. Zahnbehandlungen und Sehhilfen)
- Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- ein familiäres Arbeitsklima