Jobbeschreibung
Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Für unsere „Kasse in der Kasse“, den Bereich zur Betreuung der VIP-Versicherten und Mitarbeitenden der BAHN-BKK in Berlin, suchen wir zum 01. Oktober 2024 einen:
Kundenbetreuer VIP-KompetenzCenter (m/w/d)
Berlin – unbefristet – Vollzeit
- Eigenständige Bearbeitung von Leistungsanträgen und Rechnungen für einen bestimmten Versichertenkreis sowie die Leistungserbringer
- Umfassende individuelle Kundenberatung im Versicherungs- und Leistungsrecht der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung
- Bearbeitung von versicherungs-, beitrags- und melderechtlich relevanten Sachverhalten
- Prüfung und Abwicklung von Ersatz- und Erstattungsansprüchen sowie Widerspruchsbearbeitung
- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund
- Gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht, idealerweise im Versicherungs-, Beitrags- und Melderecht sowie im Regressbereich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, engagierte und selbständige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Anwendung von krankenkassenspezifischer Software (BITMARCK_21c|ng – Software) von Vorteil
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:
- flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement