Kundenberaterin (m/w/d) im Innendienst für unsere Niederlassung Düsseldorf

Jobbeschreibung

Ob Industrie, Handel, Dienstleistung, Heilwesen oder Immobilienwirtschaft – unsere Kunden zählen in ihren Märkten zu den jeweils führenden Vertretern. Seit über 140 Jahren begegnen wir hohen Ansprüchen mit ebenso hoher Qualifikation. Als größter inhabergeführter internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant beraten wir Unternehmen und bieten Ihnen die bestmöglichen Versicherungslösungen für Ihre Risiken. Wir sind sowohl für unsere Kunden ein verlässlicher Partner als auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein krisenfester Arbeitgeber.

Wir suchen Charakterköpfe, die mit Herzblut, Geschick und Begeisterung mit uns neue Wege gehen und unseren Kunden die bestmögliche Lösung bieten - maßgeschneidert wie nachhaltig.

Bei Funk steht das Miteinander im Vordergrund! Gemeinsam den Herausforderungen begegnen, innovativ und motiviert in eine sichere Zukunft blicken.

Wir wachsen weiter – mit Ihnen! Willkommen bei Funk!


  • Als essentieller Bestandteil unserer Niederlassung sind Sie für die umfassende Kundenberatung über verschiedene Versicherungssparten (exkl. Kfz) zuständig – Sie sind unser Garant für Kundenzufriedenheit
  • Hierfür erstellen Sie interessante Angebote und sorgen dafür, dass Versicherungsscheine, Dokumente sowie Vertragsänderungen und Modifizierungen jeglicher Art gründlich geprüft und umgesetzt werden
  • Mit Ihrer kundenorientierten Art bereiten Sie Jahresbesprechungen mit Freude vor und nehmen gegebenenfalls persönlich daran teil, um die Zukunft unserer Partnerschaften aktiv zu gestalten
  • Ihre Vielseitigkeit zeigt sich hierbei bei der Erstellung aussagekräftiger Präsentationen und Statistiken, die die Qualität unserer Leistungen betonen und unsere Kunden beeindrucken
  • In Gesprächen mit Versicherern bei Betriebs- und Schadensvorgängen nutzen Sie Ihre Fachkompetenz, um eine reibungslose Abwicklung des Schadenmanagements zu gewährleisten. Auch die Prüfung von Versicherungsscheinen und Dokumenten absolvieren Sie wie gewohnt mit Sorgfalt

Lernen Sie agile Prozesse im Arbeitsalltag kennen und nehmen hier eine wichtige Rolle für die Erfolge der Funk Gruppe ein. Durch klare Zuständigkeiten haben Sie die Möglichkeit, Ihren Workload selbst zu gestalten und eigenständig zu arbeiten. Durch eine nachhaltige Feedbackkultur können Sie ihre Fähigkeiten kontinuierlich verbessern aber auch uns durch Ihre eigenen Erfahrungen bereichern.


  • Ihre bisherige Qualifikation ist aussagekräftig – Sie haben erfolgreich eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder ein einschlägiges Studium absolviert
  • Mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sind Sie bestens gewappnet, bei uns durchzustarten
  • Ihre spartenübergreifenden Fachkenntnisse machen Sie dabei zu einem unverzichtbaren Bestandteil und einem echten Gewinn für Ihr Team
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie ein versierter Umgang mit den MS Office Programmen sind dabei für Sie selbstverständlich
  • Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke sind Ihre Markenzeichen. Ihre Kolleg*innen freuen sich zudem auf Ihre sympathische, teamorientierte und humorvolle Persönlichkeit

  • Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt (HH, BE) ein, welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen
  • Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte
  • Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
  • Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne!
  • Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen
  • Ihr persönlicher Lieblings-Benefit ist nicht dabei? Hier finden Sie viele weitere Funk-Benefits!
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