Front Office Agent (m/w/d)

Jobbeschreibung

Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache

Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an.
Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Vom Check-in bis zum Check-out - über Zimmerwechsel und Rechnungslegung - liegt alles in Deiner Hand
  • Du verfolgst gemeinsam mit Deinem Team die Erreichung der Abteilungsziele
  • Gastbeschwerden handelts Du mit Leichtigkeit
  • Du unterstützt und führst unsere Lernenden während Deiner Schicht

(Diese Stelle ist vorzugsweise in Vollzeit zu besetzen aber auch in Teilzeit denkbar. Du wirst für 7,6 Std. pro Tag an 4 Tagen pro Woche eingesetzt.)


  • Deine Arbeit begeistert Dich und Du liebst die Kommunikation mit Gästen und Kollegen/innen
  • Dich neuen Situationen und Herausforderungen zu stellen motiviert Dich und bereitet Dir Freude
  • Du bist ein/e Macher/in und gehst proaktiv durch den Tag
  • Professionalität, Flexibilität & Empathie sind Dein großer Beitrag zum Team
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkentnisse
  • Keine Voraussetzung, aber wir freuen uns, wenn Du hin und wieder Interesse an unseren sozialen Projekten zeigst und diese unterstützt (z.B. Arbeitseinsätze in sozialen Einrichtungen, Sachspendenabgabe etc. oder sei es nur als Pate für Neuankömmlinge)

  • Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
  • Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
  • Regelmäßige interne Trainingsangebote sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte branchenübliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag plus lukrativem Upsell-Programm für jeden Front Office Mitarbeiter
  • Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
  • Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
  • Tolle Mitarbeiterangebote in den Bereichen Shopping, Flüge, Mode, Freizeit, Sport, Tickets, Wohnen, Food, Technik, Mobilfunk, usw.
  • Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
  • Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
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