Jobbeschreibung
Zuhause ist, wo Sparkasse ist. Nach diesem Motto sind wir für die Menschen im Rems-Murr-Kreis da. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeitenden und 60 Standorten sowie digitalen Services zählen wir zu den großen Arbeitgeber:innen der Region. Wir sind die fünft größte Sparkasse in Baden-Württemberg und deutschlandweit eine der führenden Sparkassen in Sachen Nachhaltigkeit.
Sachbearbeiter:in Auskünfte/Recherche Senior
Kompetenzzentrum Marktfolge
Ihre zukünftigen Aufgaben
- Sie übernehmen fachliche Steuerungs- und Koordinationsaufgaben im Team und sind fachliche Ansprechperson für Kolleg:innen und Marktmitarbeitende in allen Belangen des Zahlungsverkehrs
- Sie bearbeiten die Sammlerdatenbank und klären und bearbeiten fehlerhafte Zahlungen des beleglosen Zahlungsverkehrs
- Sie bearbeiten komplexe Reklamationen und Nachforschungen und klären Sachverhalte
- Sie übernehmen umfangreiche Kontrolltätigkeiten
- Sie bearbeiten Verfügungsbeschränkungen, Einreicherverträge für Neukunden und Sepa-Lastschriftsmandate
- Sie bearbeiten Bank- und Schufaauskünfte und ein vielseitiges und umfangreiches Ereignissystem
Sie bringen mit …
- fundierte Kenntnisse im Zahlungsverkehr Inland
- Spezialkenntnisse über den Ablauf in der Reklamationsbearbeitung, gepaart mit Erfahrung
- Grundkenntnisse der Buchführung
- Verständnis für reklamierende Kundschaft und Kolleg:innen
- Verantwortungsbereitschaft, Vertrauenswürdigkeit und Konzentrationsfähigkeit
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- kommunikative (Medien-) Kompetenz
Sie erwartet…
- ein starkes Team, das gemeinsam erfolgreich ist
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung bei einer 39-Stunden- Woche sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TVöD
- eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- 32 Tage Jahresurlaub
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- viele Benefits wie Job-Ticket, Fahrrad-Leasing über JobRad, Firmenfitness mit Egym Wellpass und weitere Vergünstigungen bei Partnerorganisationen
Ansprechpersonen
Fragen zum Aufgabengebiet: Martina Aldinger, Tel. 07151 505-1861, Leiterin ZV-Service und Recherche
Fragen zur Bewerbung: Peter Braun, Tel. 07151 505-1493, HR Business Partner
Bewerbungsschluss
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Startdatum. Diese sollten Sie bis spätestens 23.05.2024 über unser Bewerbungsportal senden.